to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanamama Ve Haksız Hesap Eşleşmesi
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde, “bu bilgiler başka hesapla benzer” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu benim açtığım ilk ve tek hesabım, daha önce farklı bir hesap üzerinden de herhangi bir işlem yapmadım. Bu nedenle sistemin beni haksız yere başka hesapla ilişkilendirdiğini düşünüyorum.
Bu hafta boyunca farklı zamanlarda defalarca kuponu denememe rağmen, siparişlerim kuponsuz olarak geçiyor ve indirimden yararlanamıyorum. Yani siparişi verebiliyorum ama kupon hiçbir şekilde uygulanmıyor. Uygulama içinden ya da telefonla müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu kimseye aktaramadım.
Yemeksepeti’nden, öncelikle hesabımdaki bu “başka hesapla benzer” uyarısının incelenmesini ve haksız bir eşleşme varsa düzeltilmesini, kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti uygulamasını İlk defa kullanıyorum ama... Sorunum hâlâ çözülmedi
Yazıklar olsun sizin gibi uygulamaya bundan sonra kullanmam kullandırmam
