Kuponlarım Kullanılamıyor Ve Yemeksepeti Hesaplarımda Teknik Sorun

İstanbul Tuzla’da Yemeksepeti uygulamasını iki farklı telefon numaram ile kullanmak istedim. Ancak her iki numaramda da sanki daha önce kayıt olmuşum ve başlangıç kuponumu kullanmışım gibi uyarı alıyorum. İki hesabımda da hiçbir sipariş geçmişi bulunmamasına rağmen, uygulama kuponların önceden kullanıldığını söylüyor ve işlem yapamıyorum.

Ayrıca başlangıç kuponlarının yanı sıra Turkcell tarafından hattıma tanımlanan kuponu da aynı nedenle kullanamıyorum. Yani toplamda üç adet kupon hakkımdan hiçbirini kullanamadan mağdur olmuş durumdayım. Hesaplarımı sadece telefon numarası ile açtım ve kayıt sırasında herhangi bir sorun yaşamadım.

Şu anda 0 53*********85 ve 0 55*********52 numaralı hatlarımda başlangıç kuponlarımın ve Turkcell tarafından verilen kuponun aktif hale getirilmesini ve kupon haklarımın eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu teknik sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla destek almaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadığım için bu kanaldan yardım talep ediyorum.