to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kuponlarımı kullanamıyorum. Uygulamada birçok aktif kuponum görünmesine rağmen, 2–3 aydır kupon kullanmak istediğim her seferinde “Kupon geçerli değil, bu kuponun üyeliğiniz için belirlenen kullanım limitine ulaştınız” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kuponum bu nedenle boşa gitmiş durumda.
Uygulamada kayıtlı adım F**** C**** Ö***. Bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden defalarca yardım talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar satış yapan ve para kazanan bir firmanın müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı etmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu kupon kullanım problemiyle ilgili hesabımın incelenmesini, hatanın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kullanamadığım kuponların telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Biz bu kadar elementer şeyleri bilmeyecek değiliz herhalde Ece Hanım. Bu kadar kupon varken, hiç birinin kullanılamaması normal mi sizce. Bu bir hataysa düzeltin, hata değilse, hesabımı mecburen siliyorum.
