Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Uygulanmadığı İçin 250 TL Fazla Çekildi Ve Sipariş İptali Yapılamıyor

profile
29 Nisan 17:58
188

29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından bir sipariş verdim. Sipariş sırasında 250 TL tutarında bir kupon kullandım. Ödeme aşamasında ekran dondu ve sayfa yenilendi. Bunun üzerine ödemeyi tekrar gerçekleştirdim ancak bu kez kupon indirimi uygulanmadan toplam yaklaşık 510 TL çekildi. Aslında kuponla birlikte ödemem gereken tutar yaklaşık 260 TL olmalıydı.

Yaşanan bu teknik sorun nedeniyle kupon hakkımı kullanamamış oldum ve olması gerekenden yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca siparişi iptal etmek istediğimde de iptal butonu pasif olduğu için hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim ve süreç tamamen benim kontrolümün dışına çıktı.

Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşmaya çalışsam da herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve sorunuma dair bir çözüm alamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili sipariş numarası #q0c3-2618-qpan olan işlemde kullanamadığım 250 TL’lik kupon tutarının tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Nisan 18:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponu Çalışmadı, 200 TL Fazla Çekildi

profile
25 Şubat 21:17
348
indirim-kuponu-calismadi-200-tl-fazla-cekildi-2.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Yemek Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
01 Ocak 17:13
378
Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Yemek Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
teslimat-suresi-asimi-soguk-yemek-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Ödeme Alındı Ama Sipariş Restorana Ulaşmadı Ve İade Yapılamıyor

profile
09 Nisan 16:38
23

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri