to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanamama Hatası Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, tüm siparişlerimi verdiğim tek Yemeksepeti hesabımda 20 Nisan 2026 itibarıyla sürekli aynı hatayı alıyorum. Kupon kullanmak istediğimde “Bu kupon hesabınıza uygulanamıyor. Bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben sadece bu hesabı kullanıyorum, başka hiçbir hesabım yok ve bu nedenle aldığım uyarı tamamen anlamsız ve saçma geliyor.
Uygulama içinde veya başka bir kanaldan canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadığı için sorunu kimseye anlatamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem kuponu kullanamıyorum hem de neden böyle bir engelleme olduğunu öğrenemiyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bu hatalı uyarının kaldırılmasını ve kuponlarımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için hesabımdaki sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
