Kutu Parçalanmış Ve Yemek Soğuk Geldi İade Talepleri Cevapsız

"Teşekkürler şikayet Var iyi ki var"





"Teşekkürler şikayet Var iyi ki var"




"."

08.01.2026 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Konya Etli Ekmek adlı restorandan 399,98 TL tutarında sipariş v...erdim. Siparişin daha erken gelmesi için ayrıca 19 TL ek ücret ve 30 TL de servis ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hiçbir tesli

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.30 civarında Mis Konyalı restoranından Urfa dürüm siparişi verdim. Gelen üründe bozu...k olma ihtimali olduğunu düşündüğüm için, özellikle et ürünleri riskli olduğundan yemeği tüketmedim ve Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum. Durumu açıkça an


1 Ocak 2026 günü saat 19:04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks Konya Bosna şubesinden yaklaşık 300 TL tutarın...da, kartla ödemesini yaptığım kahve ve tatlı siparişini verdim. Siparişimin durumunu kontrol etmek için uygulamaya sık sık girdim; üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ el
Yemeksepeti’nden düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Konya Selçuklu’da bulunduğum adresten bugün sabah kredi ...kartı ile online ödeme seçeneğiyle sorunsuz sipariş verebildim, ancak şu an uygulamada sadece nakit ödeme seçeneği görünüyor ve online ödeme butonu hiç çıkmıyor. Her zaman online ö

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.53’te Konya Kulesite AVM Popeyes şubesinden #e4ed-sfxd numaralı siparişimi verdim. Y...aklaşık 1,5 saat boyunca bekledim, uygulamada siparişim 1 saat boyunca "yolda" olarak göründü ancak teslim edilmedi. Popeyes’in kendi kuryesiyle gönderim yapıldığı için verilen num

09.12.2025 tarihinde saat 04.07’de Yemeksepeti üzerinden Bolu Dağı Mangal Evi Amasya şubesinden 385,99 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yemek gelmediği halde para iadem yapılmadı ve bu durumla ilgili şu ana kadar herhangi

7 Aralık 2025 günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Beyşehir Domino's Pizza şubesinden yaklaş...ık 950 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Siparişin üzerind

Kayseri Talas ve Konya Meram’da bulunan iki şubem ile yaklaşık 2–3 yıldır Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum. Uzun s...üredir hem teslimat sistemi hem de ücretlendirme politikaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum işleyişimi ve rekabet gücümü olumsuz etkilemeye başladı. Öncelik

Yaklaşık 4 Kasım’dan bu yana Yemeksepeti Partner üzerinden Pizza Park isimli restoranımın açılış sürecini tamamlamış olm...ama rağmen, restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evraklar, menüler ve fotoğraflar eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve onaya gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri

4 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Real Popeyes şubesine verdiğim sipariş, yaklaş...ık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne kapıya bırakıldı ne de tarafıma teslim edildi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bu siparişe ait Yemeksepeti sipariş nu
Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Motorla 10 dakikalık yol, 50 dakikada geldi ve yemek buz gibi olmuştu. Her zaman...ki gibi müşteri hizmeti vermedikleri için buradan yazıyorum. 20 lira memnuniyet kuponu vermişler, bu duruma karşılık dalga geçer gibi bir çözüm sunuluyor. 20 lira ile hangi yemek y

30 Kasım saat 23:33’te Yemeksepeti üzerinden 'Konya Soslu Döner Oval Çarşı' isimli restorandan tavuk döner siparişi verd...im. 1 Aralık saat 00:30 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti, toplamda 55 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a

30 Kasım Pazar günü saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Kulu’daki Ustam Çiğköfte şubesinden sipariş verdim.... Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için aradığımda, sorduğum soruya düzgün bir açıklama yapmak yerine telefon yü
Yemeksepeti üzerinden Konya Ereğli’de bulunan Başkan Döner’den sık sık sipariş veriyorum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim ...iki siparişim ve 29.11.2025 tarihinde verdiğim bir siparişim olmak üzere toplam üç siparişim restoran tarafından iptal edildi. Restoranı arayıp neden iptal edildiğini sorduğumda,
Yemeksepeti üzerinden 26 Kasım tarihinde mm’s Sweet House adlı restorandan #cjni-l4se numaralı siparişi verdim. Restoran... tarafından sipariş iptal edilmesine rağmen, 455,99 TL tutarındaki ücretim Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmadı. Uygulama içindeki yardım hattı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanm

15 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu’daki Burger King şubesinden iki adet Kids menü siparişi verdim (Sipariş... No: #yzy3-8vew). Siparişimde menülere dahil olan oyuncaklar eksik olarak teslim edildi. Bu durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim ve müşteri hizmetleri bana oyuncakların ücretinin üç

16 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #ikov-2546-xb88 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Restorandan ...verdiğim yemek siparişi yaklaşık 15 dakika içinde hazır olmasına rağmen, kuryenin teslimat süresi 40-50 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim, gece saat 01:45’te, adreste bulu

6/11/2025 tarihinde Konya Selçuklu'da, Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 3005 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödemem, kredi kartım yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. İade işleminin kredi kartıma yapılması için müşteri hizmetlerini arayarak *** num

25 Ekim 2025'de Konya Meram’daki Yüksel Döner ve Tantuni restoranından Yemeksepeti üzerinden #lfxm -b*** numaralı sipari...şimde “Çılgın İskenderun Usulü Dürüm” satın aldım ve banka kartımla 209,99₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Yemeksepeti m

28 Ekim 2025 tarihinde saat 13:06’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Meram’daki Burger King’den Maç Menüsü sipari...şi verdim. Sipariş numaram: Odld-i4ga. Uygulamada 20-35 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu ve ip

Rooka Meze Evi adlı işletmeyi yaklaşık 1 ay önce devraldım ve Manisa Yunusemre’de hizmet vermeye başladım. Ancak Yemekse...peti Satıcı Paneli’nde hâlâ eski kullanıcı hesabı (ıd : k***) aktif durumda ve siparişler bu panel üzerinden gelmeye devam ediyor. Defalarca panel ve mail üzerinden destek ekibiyle
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Selçuklu/Konya adresime Arby's'ten tavuk burger sipari...şi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı ve ürünler tamamen soğumuş, buz gibiydi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98