to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 günü saat 19:04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks Konya Bosna şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım kahve ve tatlı siparişini verdim. Siparişimin durumunu kontrol etmek için uygulamaya sık sık girdim; üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “Restoranda yoğunluk var, hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu.
Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Tekrar Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde ise siparişin bana 47. dakikada teslim edilmiş gibi işaretlendiğini gördüm. Yani sistemde 19:51’de teslim edildiği yazmasına rağmen ben saat 20:00’de uygulamaya baktığımda siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu ve bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı.
Müşteri temsilcisine ulaşmakta zorlandım; uzun uğraşlar sonunda ulaştığımda ise bana kurye siparişi adresime teslim etmiş gibi gördüklerini, bu nedenle ne bir geri ödeme ne de siparişin yeniden gönderilmesi gibi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Adresime fiilen ulaşmayan bir sipariş, sanki teslim edilmiş gibi gösterildi ve yaşadığım bu mağduriyet tamamen görmezden gelindi.
Saatlerce bekleyip üstüne siparişim sistemde teslim edilmiş gösterildi; hem zaman kaybettim hem de siparişim bana ulaştırılmadı. Bu uygulamaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, siparişin gerçekte teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını ve ödediğim yaklaşık 300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Antares şubesinden kahve siparişi verdim. Saat 12.50 civarında uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Starbucks Antares şubesini aradığımda, siparişin kendi taraflarında iptal göründüğünü, teslima...
22.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesindeki Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #fy2c-****. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Site güvenliğiyle görüştüğümde, kurye...
04 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33’te İstanbul Kadıköy Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki Starbucks Coffee’den, Yemeksepeti uygulaması üzerinden xeba-2545-1pi6 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim (304,98 TL). Ancak siparişim tarafıma hiç t...
25 Aralık günü Ankara Etimesgut’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir “kapıya bırakın” tal...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Misto kahve siparişi verdim. Dün sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, sistemde 20 dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen yaklaşık 10.50’de elime ulaştı. Sipariş detaylarında, kahvelerin restoranda 09.32’de hazırlanıp kuryeyi beklediği görünü...
Yorumlar