Yemeksepeti Komisyon

Yemeksepeti verdiği hizmeti zaten restoranlardan komisyon olarak alıyor. Ben hem Yemeksepeti müşterisi hem de restoran panel kullanıcısıyım. Hem restoranlardan kurye için ekstra ücret alınıyor hem de müşteriden son zamanlarda hizmet ve servis bedeli altında ekstra ücretler alınıyor. Hiç hoş değil, Y...

Ankara Çankaya ilçesinde faaliyet gösteren Ünlü Dalyan Balıkçısı restoran işletmecisiyim. Restoran kodum L43J'dir. Hiçbir yazılı veya sözlü talebim olmadan, kendi kuryelerimle çalışırken Yemeksepeti Express kurye sistemine geçişim yapıldı. Bu değişiklik sonrası müşteri memnuniyetsizliği ve şikayetle...

Doydoy Kumru Sandviç & Tost olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Restoranımız olarak kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, Yemeksepeti tarafından bu talebimiz dikkate alınmıyor ve sürekli olarak 'kriter saçmalığı' d...

30.08.2025 tarihinde saat 20:28’de Yemeksepeti üzerinden Waffle Sarayı adlı işletmeden 3 adet waffle siparişi verdim (Sipariş No: #rkx0-s8jv). Siparişi Aydınlıkevler Mah. Defne Sok. No:9 Hüma Apt. Melikgazi/Kayseri adresine verdim ve toplam 520 TL’yi nakit olarak ödedim. Sipariş sürecinde önce tekn...

Yemeksepeti üzerinden "Harbiye Antakya Dürüm" (Çankaya, Ankara) restoranı olarak yaklaşık 1 yıldır kendi kuryeme geçmek istiyorum. Başlangıçta 2 ay boyunca Yemeksepeti'nin kendi kuryeleriyle çalışmam gerektiği, sonrasında ise kendi kuryemi kullanabileceğim belirtildi. Ancak defalarca başvurmama rağm...

Ayrıca, panelde yeni olan işletme sahipleri olarak müşteri temsilcilerinin telefonda daha fazla yardımcı olmasını bekliyoruz. Aradığımızda sadece “mail atın” denilerek görüşme kapatılıyor ve gönderdiğimiz maillere de herhangi bir düzeltme ya da dönüş yapılmıyor. Bu konuda da destek ve çözüm talep ed...

Yemeksepeti restoran hizmetini kullanıyoruz ve yaklaşık 1 hafta önce, “Meşhur Tavukçu Adem Usta” adlı işletmemiz üzerinden hesabımızdan “iletişim bedeli” adı altında 408 TL kesinti yapıldı. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyoruz ve söz konusu tutarın neden alındığı konusunda herhangi bir açıkl...

Yemeksepeti platformunda restoran işletmecisi olarak hizmet veriyorum. Uzun süredir, özellikle kampanya dönemlerinde, tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmadan yüksek oranlarda komisyon ve kesinti uygulanıyor. Şirket olarak bu kesintileri ancak işletme sahipleri fark ettiğinde öğreniyoruz; Yemeksep...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan restoranım üzerinden Yemeksepeti platformunda Joker kampanyası kapsamında alınan siparişlerde çok yüksek komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle bugün gerçekleşen bir siparişte, 1000 TL’lik toplam tutardan 700 TL komisyon kesildi. Bu durum, hem Joker kampan...

Restoranımda Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum ve Yemeksepeti kuryesi ile çalışıyorum. %38 komisyon ödememe rağmen müşteriden kurye 42₺ ekstra kurye bedeli parası isteniyor. Benden bu tutar zaten kesiliyor. Ekstra müşteriden almaları hiç etik değil ve platformda rekabete giremiyorum. Kendilerin...

Kadıköy Zühtü Paşa Mahallesi'nde bulunan Pişigurme restoranı olarak yaklaşık beş yıldır Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum ve son bir yıldır da vale hizmetini kullanıyorum. Ancak son bir ay içinde iki kez vale hizmetinden çıkmak ve kendi ekibimle teslimata devam etmek istediğimi Yemeksepeti'ne i...

Son iki aydır Yemeksepeti üzerinden gelen siparişlerde, sözleşmede belirtilen oranların dışında, anlam veremediğimiz yüksek oranda komisyon kesintileriyle karşılaşıyoruz. Örneğin, 917 TL’lik bir siparişten tarafımıza yalnızca 275 TL ödeme yapılıyor. Bu durum neredeyse tüm siparişlerde tekrarlanıyor ...

Yemek Sepeti, restoran işletmelerine asla sahip çıkmayan bir kurum. Bizim üzerimizden para kazanıp bizi savunmuyor, her türlü zarara uğramamıza neden oluyor. Bu Yemek Sepeti platformunu CİMER dahil her yere şikayet ettim. İnşallah kısa zamanda ceza kesilir ve hakkımı kim yiyorsa, çalışanları dahil, ...

Yemeksepeti'nden kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandığınızda, 5 TL komisyon ücreti yansıtılıyor. Ben her gittiğim yerde bahşiş veren biriyim. 5 TL günümüzde artık sakız parası gibi görünebilir ama mesele bu değil. Asıl sorun, bu uygulamanın adil olmaması. Kapıda kredi kartı ile ödeme yap...

Dünyanın en kötü hizmet sağlayıcısı olabilir. Önce Joker bedeli kesiliyor, sonra tekrar Joker bedeli kesiliyor. Müşterileri yanıltmak için de 'marketing fee' adı altında ücret alınıyor. Joker'den çıkmak istiyorum ancak 2 iş gününden önce çıkamıyorum. Sanki 90'larda yaşıyoruz.

Yemek Sepeti Joker'e katıldım, siparişlerim biraz artsın diye. Ama yapmaz olaydım; o kadar çok kesinti ve komisyon uyguluyorlar ki, siparişlerimiz ya zararına ya da bedavaya gidiyor. Zaten kendi uygulama ve yüzdelik ücretinizi kesiyorsunuz, bu kadar yüksek komisyon neden? Buna bir çözüm düşünülmeli....

Yemek Sepeti bir çok şirkette zorunlu olarak kendi kuryesiyle çalıştırıyor. Bu kuryelerle çalışınca restorandan %40 yakın kesinti yapıyor ve restoranlarda buna kıyasla fiyat artışı yapıyor. Bana soracak olursanız kesinlikle getir yemek. Trendyol veya Migros'tan sipariş verin. Yemek Sepeti'nden sipar...

Yemeksepeti ile ilgili şikayetim var. Önceleri sipariş verirken ödeme seçenekleri arasında kapıda nakit ödeme ve kredi kartıyla ödeme seçenekleri varken, kapıda ödeme seçeneğiyle güzelce alıyorduk. Enflasyon sebebiyle ve her şeyin fiyatlarının aşırı artmaya başlamasından ötürü kapıda nakit ödemeyi k...

Yemeksepeti Kendi Kuryeme Geçmeme İzin Vermiyor, Cevap Yok Şikayet İçeriği: Yemeksepeti üzerinden uzun süredir restoran işletmesi olarak hizmet veriyoruz. Ancak artan komisyon oranları, müşterilere yansıtılan teslimat ve ödeme bedelleri nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşamaktayız. Bu nedenle kendi k...

Yemek Sepeti, kapıda ödemede ekstra para almaya başlamış. Hangi hizmeti veriyorsunuz da para alıyorsunuz? Yemek yemek için parasını ödemek yetmiyor, bir de ödemeyi yapabilmek için ayrıca para isteniyor. Bu para kime gidiyor, kim alıyor, kim ne gibi bir hizmet veriyor da bu parayı hak ediyor? Bu, ins...

Samsunda bir çiğ köfteci olarak her esnaf gibi yemek sepetine üyeyim fakat ilk günden itibaren Yemek Sepeti expres kuryesini kullanmaktayım! Komisyonların ve sistemdeki kuryelerinden sürekli memnuniyetsizlik yaşamama rağmen ve de sözleşmede yazmayan maddelerden alakasız sürekli bir bahane uydurarak ...

Yemeksepeti Aşırı Komisyon Kesintisi ve İlgisizlik! 190 TL'lik bir siparişte bana sadece 58 TL kaldı! Yemeksepeti'nde işletmeci olarak uzun süredir bulunmama rağmen, %38 olması gereken kesinti oranı hiçbir zaman tutmadı. Komisyon üstüne komisyon, indirim üstüne indirim kesiliyor. Tüm siparişlerde ...