Yemeksepeti Komisyon

Yemeksepeti’nde üye iş yeri olarak Beylerbeyi Profiterol şubesiyle çalışıyoruz. Kurulum aşamasında komisyon oranımızın sisteme yanlış girildiğini ve uzun süredir normalden daha yüksek komisyon ödediğimizi fark ettik. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu konuyu iletmek ve düzeltme sağlamak içi...

İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet veren Smashcraft Burger adlı restoranım için Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Restoranım ilk açıldığında kendi kuryemiz olmadığı için Yemeksepeti kuryesini kullanmak zorunda kaldık. O dönem temsilciler, ileride kendi k...

Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind...

Uzun süredir Yemeksepeti’nde kayıtlı olan restoranım Payidar bir'Lahmacun için, yaklaşık 8 Aralık’tan bu yana kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, süreçle ilgili bana net bir bilgi verilmiyor. Telefon ...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti uygulamasında kendi kuryemi kullanmak istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bir restoran işletmecisi olarak, kendi kuryemi kullanmak istediğimi belirttiğimde bir ay daha aynı yüksek komisyon oranıyla devam etmem ve bu süreçte iptal edilen sipari...

Oburger Kayseri şubesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde faaliyetteyiz. Uzun süre boyunca kendi kuryemizle teslimat yapıp yüzde 10 komisyon ödeyerek sorunsuz bir şekilde çalışıyorduk. Geçtiğimiz yıl deneme amaçlı olarak Yemeksepeti Express taşımacılığına geçtik ve siparişleri Yemeksepeti’nin ...

Yemeksepeti restoran panelimizi 25 Kasım’da açtık. Açılışa özel olarak bize “ilk ay ücretsiz, size reklam tanımladık” denilerek CPM/CPC adı altında bir reklam açıldı. Ancak bu reklamdan sadece 6 sipariş gelmesine rağmen, toplamda 100 sipariş aldık ve buna rağmen tarafımıza yapılan ödemede çok ciddi ...

Yaklaşık bir yıl önce işlettiğim “Adıyaman Çiğ Köfte S**** U***” isimli restoranımı kapatmama rağmen, Yemeksepeti tarafından iki gün önce 26.011,72 TL tutarında bir icra dosyasıyla karşılaştım. Herhangi bir borç bildirimi, aranma ya da SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapılmadan, kendi aralarında beli...

İşletmemi Yemeksepeti üzerinden Joker kampanyasına dahil ettim. Ancak kampanyaya girdiğim andan itibaren “Joker bedeli” ve “Joker KDV bedeli” adı altında iki kez ve çok yüksek oranlarda komisyon kesildiğini fark ettim. Zaten kâr etmeyen bir işletmeyken bu kesintiler nedeniyle ciddi anlamda zarara uğ...

İstanbul Pendik Batı Mahallesi’nde işletmekte olduğum restoranım için Yemeksepeti’nde kendi kuryeme geçmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır, Ekim ayından bu yana bu talebimle ilgili olarak sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık yüz kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dön...

Yemeksepeti iş ortağı olarak Ankara Aktepe’de hizmet veren Zirve Soğuk Baklava işletmecisiyim. Yaklaşık 2 aydır kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum. Komisyon oranlarının yüksek olması nedeniyle kendi kuryemle çalışarak bu oranı düşürmek ve fiyatlarımı müşterilerim için daha uygun hale getirmek isti...

Tosthane Didim (Didim/Aydın) işletmesinin sahibi olarak, Yemeksepeti üzerinden uzun süredir yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yüksek komisyon oranları nedeniyle kendi kuryemizle çalışmak için defalarca başvuruda bulunduk. Ancak her seferinde “kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek süreç sü...

Restoran sahibiyim. Yemeksepeti’nde Joker indirimi hiçbir şekilde aktif olmamasına rağmen, her siparişimden 'Joker kesintisi' adı altında haksız para alıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 'Joker aktif görünmüyor ama kesinti var, işlem yapamıyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Bu tamamen işle...

+1

Haziran 2025’ten bu yana, restoran kodumuz gjsn ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için en az 5 defa yazılı olarak ve çok sayıda telefon görüşmesiyle başvuruda bulunduk. Ancak her hafta e-posta yoluyla yaptığımız başvurular dikkate alınmadı, tarafımıza yalnızca “Müşteri yorumlarında...

Sakarya'da faaliyet gösteren "Çorbam" adlı restoranımda, yaklaşık 10 gündür Yemeksepeti iş ortağı olarak hizmet vermekteyim. Restoranımı açtığımdan bu yana toplamda 30 sipariş aldım. İlk 20 siparişte herhangi bir sorun yaşanmazken, son 10 siparişte her bir siparişten "sipariş iletim bedeli" adı altı...

Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’de faaliyet gösteren restoranım için yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Platform, kendi kuryeleriyle çalışmam için beni zorlamakta ve bu nedenle yüksek komisyon talep etmektedir. Restoranımın üye numarası: zmgx. Bu konuyla ilgili olarak defalarca Yemeksepeti...

Ayvalık Tost Dünyası Aydın Efeler Cumhuriyet Caddesi şubesi olarak, Yemeksepeti Vale kurye sistemine yaklaşık bir yıldan uzun süredir dahiliz. İşletme numaramız D 531’dir. Başlangıçta cazip görünen komisyon oranları zamanla ciddi şekilde arttı; yüzde 20 ile başlayan oranlar şu an yüzde 44’e ulaştı. ...

İstanbul Bayrampaşa’da faaliyet gösteren Gwzy jr. Tosting ve Sandviç olarak, Yemeksepeti Partner platformunda yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Lokasyonumuzun çevresindeki diğer restoranlar yemek kartı ile ödeme kabul edebiliyor ve kendi kuryeleriyle çalışabiliyorlar. Ancak aynı talebimizi...

Yemeksepeti'nde mağaza açacağım ama komisyon oranları ciddi derecede yüksek benden daha fazla para kazanıyor. Hesap yaptığımda bu kadar ciddi komisyon oranı alınır mı? Sadece Yemeksepeti'nde değil getir, Migros ve Trendyol'da da böyle! İşletmelere yazık değil mi?

Yemeksepeti verdiği hizmeti zaten restoranlardan komisyon olarak alıyor. Ben hem Yemeksepeti müşterisi hem de restoran panel kullanıcısıyım. Hem restoranlardan kurye için ekstra ücret alınıyor hem de müşteriden son zamanlarda hizmet ve servis bedeli altında ekstra ücretler alınıyor. Hiç hoş değil, Y...

Ankara Çankaya ilçesinde faaliyet gösteren Ünlü Dalyan Balıkçısı restoran işletmecisiyim. Restoran kodum L43J'dir. Hiçbir yazılı veya sözlü talebim olmadan, kendi kuryelerimle çalışırken Yemeksepeti Express kurye sistemine geçişim yapıldı. Bu değişiklik sonrası müşteri memnuniyetsizliği ve şikayetle...

Doydoy Kumru Sandviç & Tost olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Restoranımız olarak kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, Yemeksepeti tarafından bu talebimiz dikkate alınmıyor ve sürekli olarak 'kriter saçmalığı' d...