to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi Şehit Kocakaya Caddesi No: 28/c adresindeki Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restorana yönlendirilmemiş ve daha sonra restoran kapalı olarak görünmeye başladı. Buna rağmen 240 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi.
Aynı Komagene şubesiyle bu sorunu daha önce iki kez daha yaşadım. Siparişi kabul edip göndermediler ve o zaman da ücret iadesiyle ilgili sorun yaşadım. Yemeksepeti tarafı da bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hem Komagene’den hem Yemeksepeti’nden, bu yaşanan tekrar eden sorunla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Özellikle bu son siparişe ait 240 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.29.2025 tarihinde saat 23:36’da Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi’nden Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş vermeye çalıştım. Papara kartım...
31.12.2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #v55m-2601-xt3b, toplam tutar ise 210,00 TL’dir. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak “sorunlu sipariş” şeklinde iptal edildi ancak buna rağ...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 350 TL tutarında siparişimi saat 21.00’de verdim, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Geçtiğimiz ay da Yemeksepeti üzerinden benzer bir gecikme sorunu yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti...
19.10.2025 tarihinde saat 06.51’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den (İstanbul Bağcılar) sipariş verdim ve kredi kartımla 148 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak yaklaşık bir saat beklememe rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Sonrasında mağazanın kapalı olduğunu far...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık saat 02.00 civarında sipariş verdim. Siparişimi tam 1 saat boyunca bekledim, ancak saat 03.00’e doğru hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Gecenin 3’ünde 1 saat boyunca aç bir şekilde yemeği bekledim ve bu iptal yüzünden yeni bir yerden ...
Yorumlar