to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’tan Aldığım Siparişlerde Gramaj Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan defalarca aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, siparişim eksik gramajla gönderiliyor. 28.04.2026 tarihinden itibaren 200 gram pastırma siparişi verdim, ancak üst üste son 5 siparişimde de ürünler 180 gram olarak teslim edildi. Her bir sipariş için yaklaşık 220 TL ödeme yapıyorum ve ödediğim gramajı alamıyorum.
Hem Yemeksepeti’yle hem de Köfteci Yusuf’la iletişime geçtim, ancak tarafların birbirini suçlayıp sorumluluk almaması dışında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen ürünler için ya ücret iadesi ya da doğru gramajda ürün gönderimi yapılmasını ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrol ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
