Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve İletişim Sorunu
"Teşekkürler"
Kocaeli İzmit’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, sistemde 'tesli...m edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Siparişim üze
"Teşekkürler"
Kocaeli İzmit’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, sistemde 'tesli...m edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Siparişim üze

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Eren Pide Restaurant’tan #qq6s-8a2...6 numaralı 1 porsiyon kaşarlı pide siparişi verdim. Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor” bildirimi geldi. Saat 21.30’a geldiğinde Yemeksepeti “Yoğunluktan dolayı restoran

12 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden “öğrencilere özel Yemeksepeti indiri...m kodu” nu kullanmak istedim. McDonald's’s’tan 550 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, kampanya şartlarında yazdığı gibi sepet tutarım 300 TL üzerindeydi ve banka kartı ile ödeme

"Sorunumun çözümünde çok büyük katkısı olan şikayet var ekibine özel teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti üzerinden sadece online satış yapan “Afiyet Tost & Sandviç” isi...mli işletmem için iş yeri paneli açtırdım. 01.12.2025 tarihinden itibaren p

Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Sütlü Cup adlı cafeden 1 adet sütlaç siparişi verdim. ...Ödemeyi kurye geldiğinde kredi kartıyla temassız olarak yaptım. Ödenmesi gereken tutar 144,50 TL olmasına rağmen, pos fişine baktığımda 176,48 TL çekildiğini gördüm. Aradaki 31,98
09.12.2025 tarihinde saat 23:24'te teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten 'Benim İkilim' menü sipari...şi verdim. Paşadağ Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresime verdiğim bu sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde fiziken teslim edilmedi. Bun

"Teşekkür ederim, sorun halloldu."
8 Aralık 2005 günü saat 23:55 sularında Yemeksepeti üzerinden, Kocaeli Deri...nce Yenikent Mahallesi'indeki adresime Sütlü Cup isimli restorandan ***-74p

06.12.2025 tarihinde saat 20.46’da Yemeksepeti üzerinden Carrefour Market’ten yaklaşık 509,38 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödeme yaptığım bir market alışverişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için canlı desteğe bağlandım. Görüşmede bana 125 TL kupon tanımlanacağı ve siparişimin en geç

Yemeksepeti’ne bağlı bir kuryeyle az önce, Perşembe günü saat 17.55 civarında Kocaeli Gebze Trend Evler Sitesi’nde çok r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Sitede danışmanlık yapıyorum ve 12 saat boyunca burada hizmet veriyorum. Site sakinleri sürekli geçiş yolunun kapatılmasından şikayet ediyor ve bu d


Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verirken uygulanan minimum sepet tutarları pandemi sonrasından bu yana aşırı derece...de yükseldi. Özellikle tek kişilik sipariş vermek istediğimde bu limitler nedeniyle ya sipariş veremiyorum ya da sadece limiti aşmak için aslında ihtiyacım olmayan ekstra ürünler a

"Teşekkürler"


Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ödemenin bir kısmını cüzdana aldı ve şu ...an hem cüzdandaki 150 TL’yi kullanamıyorum hem de kartla yemek söyleyemiyorum. Bu nedenle uygulamadan normal şekilde sipariş veremez hale geldim. Uygulama üzerinden ve müşteri hiz

23.11.2025 tarihinde saat 19:14’te, Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Sanayi şubesinden online ödeme ile verdiğim siparişte,... uygulamada 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ 'kurye bulamadık' şeklinde uyarı görünüyor ve sipa

20.11.2025 tarihinde Kocaeli/Körfez'de Yemeksepeti üzerinden banka kartımla (Enpara) sipariş vermek istedim. Siparişim o...naylanmadı, ancak hesabımdan 295,99 TL çekildi. Gece vaktiydi ve bu, son paramdı. İş yerinde aç kaldım ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild

15 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Katığım Cafe’den Yemeksepeti üzerinden tantuni ve tavuk dürüm siparişi verdim. ...Siparişim önce “hazırlanıyor” durumuna geçti, ardından “yola çıktı” olarak göründü. Yaklaşık 40 dakika bekledim ve 20 dakika boyunca siparişim yolda olarak gösterildi. Ancak hiçbir

2 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli/Bayramoğlu’ndaki Paşa Döner şubesinden verdiğim #e7ve-56j6 numaralı ...siparişim, Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ödemem Yemeksepeti Cüzdan hesabıma aktarıldı. Ancak, Cüzdan hesabımdan banka kartıma iade talebinde bulunmama rağmen 37 gündür par

04 Kasım 2025 tarihinde saat 11:23’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Yahyakaptan’daki Starbucks’tan kahve siparişi verdim.... Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağla
05.09.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti kuryesi ile çalışmaktan memnun olmadığım için kendi kuryeme geçiş yapmak istiy...orum. Qmı9 ID numaralı By Kasap Burger olarak bu talebimi uygulama içi destek, telefon ve e-posta dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş a

2 Kasım 2025 tarihinde, Yemeksepeti üzerinden Etli Keyif adlı restorandan Kocaeli Kartepe adresime online kredi kartı il...e sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sitenin girişine bırakmak istedi ve eve getirmek istemedi. Ayrıca, sipari

"Teşekkürler"
1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King'den ikili menü, ekmek ve pata...tes siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ekmek neredeyse taş gibiy

29 Ekim Çarşamba günü saat 21.10’da Kocaeli Gölcük’te bulunan Burger King’den Yemeksepeti üzerinden #vywe-r9qo numaralı ...siparişi verdim. Siparişimde kova patatesler hem yarım hem de soğuk geldi, burgerler de soğuktu ve kolam ise tamamen eksikti. Restoranın iletişim numarası yanlış olduğu için kendi


25.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Yemeksepeti uygulamasından Dürümle (Darıca/Kocaeli) şubesinden iki adet dürüm sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra, saat 21:00’de teslim edildi. Ancak dürümler buz gibi ve yenemeyecek kadar soğuktu. Ürünlerin bu şekilde gelmesi nedeniyle hem param hem d
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Happymoons’tan pizza, hamburger, mantı ve kajun chicken finge...rs siparişi verdim. Siparişi verirken uygulama teslimat süresini 30 dakika olarak gösterdi. Ancak siparişi verdikten sonra, bana herhangi bir bilgi verilmeden teslimat süresi 1,5 s

23.11.2025 tarihinde saat 17:05’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Körfez adresine 1 kg kuşbaşı et siparişi verdim ve bu s...ipariş için 1565 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün sadece bir adet salam ve mayonezdi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişlerin karıştığını belirttim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98