Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
04 Aralık 18:49
262

Yemeksepeti’ne bağlı bir kuryeyle az önce, Perşembe günü saat 17.55 civarında Kocaeli Gebze Trend Evler Sitesi’nde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sitede danışmanlık yapıyorum ve 12 saat boyunca burada hizmet veriyorum. Site sakinleri sürekli geçiş yolunun kapatılmasından şikayet ediyor ve bu durumdan dolayı da bana tepki gösteriyorlar.

Yemeksepeti kuryesi, site yolunu motoruyla kapatmıştı. Site sakinleri de geçemiyordu. Ben de gayet insani bir şekilde, sadece motoru biraz ileri almasını rica ettim. Buna karşılık bana saygısız bir hitapta bulundu. Ardından "Benim işim var, kapıyı açar mısınız?" dedi ama öncesinde bu şekilde konuştuğu için ciddi anlamda saygısızlık yaptığını düşünüyorum. Kısa süreli bir tartışma yaşandı, sonra da saygısız bir tavırla oradan uzaklaştı. Motorun plakası 60 AGY 683’tür.

Bu olay hem benim sinirimi ve psikolojimi bozdu hem de site sakinleriyle aramda gereksiz gerginlik oluşturdu. Sitede görev yapan biri olarak tek istediğim, geçişin kapanmaması ve kurye arkadaşların saygılı bir iletişim kurmasıydı. İlgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların tekrarlanmaması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi aradığımda durumu izah ederken telefonun yüzüme kapatılması da beni ayrıca mağdur etti; bu konuda da işlem yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

05 Aralık 13:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip ediyor olacağız. Farklı bir durum olması halinde mail adresimiz üzerinden, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye
14 Temmuz 2024 00:27
290
Yemeksepeti Kurye Teslimatsızlığı Sorunu
Yemeksepeti Kurye Teslimatsızlığı Sorunu

05 Eylül 2024 13:06
760
Yemeksepeti Kurye Sorunu Kuralsızlığı

Teslimat Kuryesinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

20 Kasım 18:26
230
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kuryeliğe Geçiş Başvurum Aylardır Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum

10 Eylül 22:14
936
kendi-kuryelige-gecis-basvurum-aylardir-sonuclanmadi-magdur-ediliyorum-1.jpg

07 Nisan 16:22
146
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri