to read complaints and reviews, or file yours.Kıl İçeren Salata: Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
7 Ocak saat 14.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Master Salad’tan verdiğim siparişimde salatanın içinden kocaman bir kıl çıktı. Bu durumu fark ettiğim anda ürünü tüketmeyi bıraktım ve hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Siparişim Maslak bölgesine teslim edildi ve bu siparişe ait referans numaram #geye-2602-s1km. Olay sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde talep açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya somut bir dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu hijyen probleminden dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgiliydi
