to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yemekte Saç Bulundu Ve İade Tamamlanmadı!
06.01.2026 tarihinde saat 12:04’te Yemeksepeti üzerinden Wefit Restoran'dan #m**4-i**z numaralı siparişi verdim. Gelen yemeğin içinden kocaman bir saç çıktı ve bu nedenle ürünü kesinlikle yiyemedim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu sonrası saatlerce uğraşarak iade talebinde bulundum. 315 TL ödediğim ürün için Yemeksepeti sadece 225 TL iade yapılabileceğini söylüyor, kalan tutarın iadesini yapmıyor. Değişim talep ettiğimde ise değişim de sağlanmıyor. Wefit tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem hijyen açısından bu kadar ciddi bir sorun yaşamama rağmen, hem de ödediğim ücretin tamamı iade edilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. 315 TL olarak ödediğim bu sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız kazancın önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
