Kendi Kuryemi Kullanamıyorum, Zorunlu Kurye Uygulaması Mağdur Ediyor

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapan bir işletme sahibiyim. Yaklaşık iki yıldır Yemeksepeti, paketlerimi kendi kuryeleri ile göndermem konusunda ısrar ediyor ve adeta bunu bir zorunluluk gibi dayatıyor. Oysa ben işletmemde kendi kuryem ile çalışmak, sipariş teslimatlarını kendi personelimle gerçekleştirmek istiyorum.

Bu konuyu daha önce Yemeksepeti müşteri temsilcileri ve yetkilileriyle görüştüm; ancak talebimin karşılanamayacağı, kendi kuryemle çalışamayacağım söylendi. İşletmemin işleyişine ve maliyetlerime doğrudan etki eden bu konuda herhangi bir esneklik sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yemeksepeti’nden talebim, işletmemin paket servisinde kendi kuryelerimi kullanmama izin verilmesi ve sistemde buna uygun gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Zorunlu olarak Yemeksepeti kuryesini kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum.

Satıcı ID: y6w5
Restoran adı: XL Chicken
Antalya / Konyaaltı