to read complaints and reviews, or file yours.Kelle Paça Çorbası Yanlış Gelen Siparişin Ücreti Hâlâ Kartıma İade Edilmedi
24.06.2024 tarihinde saat 16.14’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, bir restoran üzerinden kelle paça çorbası sipariş ettim. Ancak yanlış ürün gönderildiği için siparişi iade ettirdim. Sipariş numaram h2fg-2626-1i1z’dir.
Yanlış gelen siparişin iadesi onaylandığı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ücretin kartıma iade edileceği söylendiği halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen 262 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma geri ödenmedi. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı ifade edilmesine rağmen kartıma herhangi bir yansıma olmadı.
Yanlış gönderilen ürün için alınan 262 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden hâlâ tamamlanmadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadesi hala sağlanmadı
