to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve iptal sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Banka hesabımda işlem hareketi olarak çekimi net bir şekilde görüyorum ancak ne siparişle ilgili bir açıklama ne de iade süreci hakkında tarafıma herhangi bir SMS, uygulama içi bildirim veya mail ile dönüş yapılmadı. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerinden de hiçbir bilgilendirme almadım.
Kartımdan çekilen tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 19.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene firmasından sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim...
15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
01.01.2026 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesine ek olarak ne restoran telefonlara cevap verdi ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ul...
19.01 ve 19.11 saatlerinde Yemeksepeti uygulamasından Komagene’den “Artı Promosyonlu Porsiyonluk Köfte” siparişi verdim. Siparişim sistemde iptal edil...
Yorumlar