to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden defalarca kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretleyerek sipariş vermeme rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kayseri’de verdiğim son siparişlerimde de, siparişim gelirken kurye “sistem izin vermiyor, hata veriyor, nakit almam gerekiyor” diyerek kartla ödememe izin vermedi. Dün bizzat kurye ekranında hata çıktığını gördüm, bugün de aynı gerekçe öne sürüldü.
Kapıda kredi kartı seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, nakit taşımadığım için saatlerce beklediğim yemekler sonrasında iptal ediliyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik bu durum son günlerde değil, önceki haftalarda da tekrar tekrar yaşandı. Müşteri olarak bilerek mağdur edildiğimi ve bu seçeneğin fiilen kullanılmadığını düşünüyorum.
Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğinin gerçekten sorunsuz şekilde çalışmasını, bu durumun sistemsel mi yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığının incelenmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Eğer bu yöntemle ödeme yapılamayacaksa, müşteriyi yanıltmamak adına bu seçeneğin uygulamadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce bir restorandan kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçerek sipariş verdim. Adrese gelen ilk kurye, POS cihazında sıkıntı olduğunu ve nakit ödeme yapma şansım olup olmadığını sordu. Nakit ödeyemeyeceğimi söyleyince, siparişi başka bir kurye arka...
Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim kapıda kredi kartıyla ödemeli son üç siparişimde de, kuryeler pos cihazıyla kartımı okuttuktan sonra “sistemsel bir hata” olduğunu, ödemenin geçmediğini söyleyip benden nakit ödeme yapmamı veya IBAN’a para göndermemi istiyor. Son olarak 7 Ocak saa...
19 Ocak akşamı saat 21:00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti üzerinden aynı gün içinde toplam üç farklı sipariş verdim ve her birinde ödeme seçenekleri nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama üzerinde birden fazla ödeme seçeneği sunulmasına rağmen, bu seçenekleri fiilen kullanmama imkan ...
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kurye geldi, kredi kartı ile ödeme seçmeme rağmen kredi kartı ödemesi alamadığını, nakit ödemem gerektiğini belirtti. Nakitim olmadığını kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim, sistemleri çalıştığında gelip ödeme almasını talep ettim. Öyle yapamaya...
Yemeksepeti ile ilgili şikayetim var. Önceleri sipariş verirken ödeme seçenekleri arasında kapıda nakit ödeme ve kredi kartıyla ödeme seçenekleri varken, kapıda ödeme seçeneğiyle güzelce alıyorduk. Enflasyon sebebiyle ve her şeyin fiyatlarının aşırı artmaya başlamasından ötürü kapıda nakit ödemeyi k...
Yorumlar