to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Kart Ödeme Güncellenmedi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 suları civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #p003-2618-0lqt numaralı siparişimde ödeme yöntemini değiştirmeme rağmen sistemde güncelleme olmadı ve sipariş halen “kapıda nakit ödeme” olarak görünüyor. Benim ihtiyacım ise “kapıda kart ile ödeme” seçeneğiyle ödemeyi gerçekleştirmek.
Bu durumda acil olarak çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerekiyor ancak Yemeksepeti çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içindeki yardım/destek alanları da hem çok yetersiz hem de bu sorunu çözmek için doğrudan bir iletişim imkanı sunmuyor. Canlı destek benzeri bir alan göremediğim için yazamadım, yalnızca siparişe not bırakabildim fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu iletişim ve ödeme yöntemi sorununun acilen çözülmesini, ilgili siparişimin ya tamamen iptal edilmesini ya da ödeme yönteminin “kapıda kart ile ödeme” olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
