Kapalı Restorandan Alınan Sipariş İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Manisa Turgutlu’da bulunan Enfes Mersin Tantuni’den yaklaşık 50 dakika ile 1 saat önce bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim onaylandı olarak görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Sürenin uzaması üzerine restoranı aradığımda telefonlara bakan kimse yoktu ve dükkanın kapandığını gördüm. Restoran kapalı olmasına rağmen sistem üzerinden hâlâ sipariş alınıyor, bu yüzden ne siparişim geliyor ne de iptal veya bilgilendirme yapılıyor. Gecenin bir vakti hem aç kaldım hem de beklemek zorunda bırakıldım.

Siparişimin (ddov-2637-t9iL) acilen iptal edilerek 180 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kapalı olan restoranların uygulamada siparişe kapatılması ve bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.