to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalar Herkese Açık Görünüyor, Yeni Kullanıcıya Özel Diyor Ve Ben Mağdur Oldum
Yemeksepeti’nde kayıtlı bulunan 0537********96 numaralı hesabımdan herkese açık olarak görünen, örneğin Domino’s için geçerli yüzde 50 indirim kuponlarını kullanmak istediğimde sistem “Bu kupon sadece yeni kullanıcılara özeldir” uyarısı veriyor ve kuponu kabul etmiyor. Oysa kampanya genel olarak herkese sunuluyormuş gibi görünüyor.
Hesabımı açtığımdan beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde bu tarz kuponlardan faydalanamıyorum. Müşteri olarak kendimi dışlanmış ve mağdur hissediyorum, çünkü aynı kampanyadan diğer kullanıcılar yararlanabilirken ben yararlanamıyorum.
Yemeksepeti’nden beklentim, hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılması ve herkese sunulan kupon ve kampanyalardan benim de eşit şekilde yararlanabilmemdir. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Müşteriyi ne kadar önemsemediğiniz belli olur ben herkese bu kupon verildiği halde kullanamıyorum diyorum siz kuponu kullanmış siniz diye cevap veriyorsunuz
