to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanımında Hata Ve Hesap Sorunu Nedeniyle Destek Talebi
Yaklaşık 3-4 aydır Yemeksepeti hesabımda (g***********@icloud.com) herkese sunulan 150 TL gibi kuponları kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde, “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor. Olabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak adım ve bilgilerimle kayıtlı farklı bir hesabım olmadığından eminim. Eğer bilgilerimle başka bir hesap açıldıysa, o hesapların kapatılmasını istiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak mail üzerinden Yemeksepeti’ne ulaştım fakat sadece “Adınıza kayıtlı farklı bir hesap olabilir” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hiçbir restoranda kupon kullanamıyorum ve bu nedenle sipariş vermek istemiyorum. Hesabımda daha önce hiç kupon kullanmadım ve ilk defa deniyorum. İPhone (iOS 26) cihazı üzerinden giriş yapıyorum.
Kuponların hesabımda aktif edilmesini ve varsa adıma açılmış diğer hesapların silinmesini talep ediyorum. Destek bekliyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sisteminiz hatalı o zaman yazdığım şeyi okumaktan bile acizsiniz sepette 150 gibi herkese açık kuponları da kullanamadığımı söylüyorum başka hesapta kullandıysam da kanıtlayın bana diyorum adıma kayıtlı başka hesap varsa da silin çok mu zor
