Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Kullanımında Hata Ve Hesap Sorunu Nedeniyle Destek Talebi

profile
22 Eylül 2025 01:48
1.402

Yaklaşık 3-4 aydır Yemeksepeti hesabımda (g***********@icloud.com) herkese sunulan 150 TL gibi kuponları kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde, “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor. Olabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak adım ve bilgilerimle kayıtlı farklı bir hesabım olmadığından eminim. Eğer bilgilerimle başka bir hesap açıldıysa, o hesapların kapatılmasını istiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak mail üzerinden Yemeksepeti’ne ulaştım fakat sadece “Adınıza kayıtlı farklı bir hesap olabilir” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hiçbir restoranda kupon kullanamıyorum ve bu nedenle sipariş vermek istemiyorum. Hesabımda daha önce hiç kupon kullanmadım ve ilk defa deniyorum. İPhone (iOS 26) cihazı üzerinden giriş yapıyorum.

Kuponların hesabımda aktif edilmesini ve varsa adıma açılmış diğer hesapların silinmesini talep ediyorum. Destek bekliyorum.

kupon-kullaniminda-hata-ve-hesap-sorunu-nedeniyle-destek-talebi-1.jpg
22 Eylül 2025 19:45 (Şikayetten 17 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
22 Eylül 2025 22:45

Sisteminiz hatalı o zaman yazdığım şeyi okumaktan bile acizsiniz sepette 150 gibi herkese açık kuponları da kullanamadığımı söylüyorum başka hesapta kullandıysam da kanıtlayın bana diyorum adıma kayıtlı başka hesap varsa da silin çok mu zor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Kullanıcı Kuponları Hatalı: Hesabımda Kampanya Kullanamıyorum

profile
23 Ekim 2025 18:34
2.088
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
19 Ekim 2025 18:08
1.420
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 14:33
1.508
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri