Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kampanya
Yemeksepeti Hediye Ve İndirim Kodlarını Kullanamıyorum Çözüm Bulamıyorum

ID:34298651

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Hediye Ve İndirim Kodlarını Kullanamıyorum Çözüm Bulamıyorum

Abdullah

Yemeksepeti

21 Kasım 2025 00:44

641

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında hediye kodu kullanamıyorum. Bir öğrenciden aldığım hediye kodunu girmek istediğimde uygulama “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar içindir” uyarısı veriyor. Sadece bu kodda değil, Yemeksepeti’nin kendi verdiği indirim kodları da dahil olmak üzere hesabımda denediğim hiçbir kupon ve kampanya kodunda başarıyla kullanım sağlayamıyorum.

Uzun süredir aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir kullanıcıyım ve yeni kullanıcı olmamam sebebiyle sistemin kampanyaları bu şekilde engellemesi adil gelmiyor. Kampanya koşullarında yer almadığı halde hesaba tanımlı hiçbir indirimi kullanamamak, özellikle öğrenciye ait bu hediyenin de boşa gitmesi beni gerçekten mağdur etti.

Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 1 aydır denemelerime rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunum hakkında bilgi alıp çözüm üretilmesini sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak da mümkün olmayınca tamamen çaresiz kalmış durumdayım.

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0551*****79’dur. Hediye kodu ve diğer kuponları kullanabilmem için hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse telafi edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-hediye-ve-indirim-kodlarini-kullanamiyorum-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Yemeksepeti

23 Kasım 2025 11:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kullanıcı Kuponu Kullanılamıyor Ve Canlı Yardıma Ulaşılamıyor

Şahin

Yemeksepeti

12 Kasım 2025 18:43

462

Uygulamaya yeni kaydoldum ve ilk alışverişimi yapmak istiyorum. 2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında kupon kullanamıyorum ve canlı yardıma ulaşamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda ekranda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsini...

yeni-kullanici-kuponu-kullanilamiyor-ve-canli-yardima-ulasilamiyor-1.jpg

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımında Hesap Değişikliği Sonrası Hata Ve Çözüm Talebi

Özcan

Yemeksepeti

11 Ağustos 2025 12:22

1.613

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmaya çalıştığımda, sepet ekranında “kupon geçerli değil, bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor. Olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı kuponu farklı bir hesabımda kullandım. Numaramı değiştirdiğim için hesabımı da değiştirm...

kupon-kullaniminda-hesap-degisikligi-sonrasi-hata-ve-cozum-talebi-1.jpg

Yeni Kullanıcı Kuponları Hatalı: Hesabımda Kampanya Kullanamıyorum

Bilal

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 18:34

2.154

Yemeksepeti uygulamasını 23 Ekim 2025 akşam saatlerinde ilk defa indirdim ve yeni bir hesap oluşturdum. Ancak, sipariş vermeye çalışırken hiçbir kampanya veya kuponu kullanamıyorum. Denediğim tüm kuponlarda “Bu kupon sadece yeni kullanıcılara özeldir. Bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarımı Kullanamıyor, Hesabım Başka Bir Hesapla Karışıyor

Sinan

Yemeksepeti

13 Ağustos 2025 14:33

1.508

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kupon kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda, uygulama bilgilerimin başka bir hesapta kullanılıyor. Olabileceğine dair bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süreçte kuponlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgil...

Yemeksepeti Bu Kupon Kullanılamıyor.

Yusuf

Yemeksepeti

11 Ekim 2023 00:17

2.297

Sistemde kayıtlı olan Yemeksepeti hesabımdan aylardır kupon kullanımı sorunu yaşıyorum. Ne canlı desteğiniz ne müşteri hizmetleriniz defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Yeni bir Kupon kaydetmek veya kullanmak istediğimde “Bu kupon daha önce kullanılmıştır veya bilgileriniz ...