Yeni Hesapta Kupon Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabımla, şartlarını tamamen sağladığım bir kupon kodunu günlerdir kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bu kupon...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında hediye kodu kullanamıyorum. Bir öğrenciden aldığım hediye kodunu girmek istediğimde uygulama “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar içindir” uyarısı veriyor. Sadece bu kodda değil, Yemeksepeti’nin kendi verdiği indirim kodları da dahil olmak üzere hesabımda denediğim hiçbir kupon ve kampanya kodunda başarıyla kullanım sağlayamıyorum.
Uzun süredir aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir kullanıcıyım ve yeni kullanıcı olmamam sebebiyle sistemin kampanyaları bu şekilde engellemesi adil gelmiyor. Kampanya koşullarında yer almadığı halde hesaba tanımlı hiçbir indirimi kullanamamak, özellikle öğrenciye ait bu hediyenin de boşa gitmesi beni gerçekten mağdur etti.
Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 1 aydır denemelerime rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunum hakkında bilgi alıp çözüm üretilmesini sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak da mümkün olmayınca tamamen çaresiz kalmış durumdayım.
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0551*****79’dur. Hediye kodu ve diğer kuponları kullanabilmem için hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse telafi edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabımla, şartlarını tamamen sağladığım bir kupon kodunu günlerdir kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bu kupon...
Uygulamaya yeni kaydoldum ve ilk alışverişimi yapmak istiyorum. 2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında kupon kullanamıyorum ve canlı yardıma ulaşamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda ekranda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsini...
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmaya çalıştığımda, sepet ekranında “kupon geçerli değil, bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor. Olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı kuponu farklı bir hesabımda kullandım. Numaramı değiştirdiğim için hesabımı da değiştirm...

Yemeksepeti uygulamasını 23 Ekim 2025 akşam saatlerinde ilk defa indirdim ve yeni bir hesap oluşturdum. Ancak, sipariş vermeye çalışırken hiçbir kampanya veya kuponu kullanamıyorum. Denediğim tüm kuponlarda “Bu kupon sadece yeni kullanıcılara özeldir. Bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir...

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kupon kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda, uygulama bilgilerimin başka bir hesapta kullanılıyor. Olabileceğine dair bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süreçte kuponlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgil...
Yorumlar