to read complaints and reviews, or file yours.Joker Kampanyası Kapatılamıyor: Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Ankara’da faaliyet gösteren Konya Etli Pide & Tahinli Katmer isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti Partner hesabımda yaklaşık 1 haftadır Joker kampanyamı iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Jokeri kapatmak istediğimde ekranda sadece “hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte iki kez telefonla müşteri temsilcilerinizi aradım, ayrıca iki kez de e‑posta gönderdim. Her seferinde “kayıt açıyoruz” denilip geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir değişiklik olmadı, Joker hâlâ aktif görünüyor. Joker bedelinin maliyeti işletmemi ciddi şekilde zora sokuyor ve bu nedenle kampanyayı sürdürmek istemiyorum.
Yemeksepeti Partner üzerinden restoranıma tanımlı Joker kampanyasının en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Joker kampanyamı iptal etmek istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Telefon ve e‑posta ile iki kez iletişime geçtim, her seferinde geri dönüş sözü verildi fakat hâlâ aynı problem devam ediyor ve kampanya aktif kalıyor. Bu durum işletmemi zor durumda bırakıyor.
