to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 200 TL Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden daha önce bir iki kez sipariş vermiştik. 14 Eylül 2026 tarihinde banka kartı hareketlerime baktığımda ise hiçbir şekilde sipariş vermemiş olmamıza rağmen “yemekpay / Yemeksepeti” açıklamasıyla 200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm.
Bu ay ne Yemeksepeti uygulamasını kullandık ne de herhangi bir sipariş oluşturduk. Uygulamayı da telefonumda yer olmadığı için daha önce silmiştim. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında 200 TL çekilmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti’ne mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İzinsiz olarak çekilen bu 200 TL’nin tarafıma iadesini ve hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığının açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Farklı kişiler tarafından yapılan bir ödeme olduğunu sanmıyorum, zira 200 liralık bir şey almaz kimse. Ayrıca bankada biz ödeme yaparken bile telefonumuza gelen şifreyi giriyoruz. Farklı kişiler şifre girmeden nasıl ödeyecek. Dolayısıyla sizinle ilgili olduğu aşikar. Bankayla zaten görüşüp kartı kapattık. Bugün bu miktarı çeken uygulamanız yarın ne kadar çeker tahayyül etmek mümkün. Hesap hareketlerine bakmasak farkında olmayacağız. Politikanız konusunda yanlışlarınızı düzeltmenizi ve haksız yere çektiğiniz parayı iade etmeniz gerekiyor.
Ayrıca ben bilgi istemiyorum. Çözüm istiyorum. Bilgi vermek için aramanızın benim nazarımda bir etkisi ve değeri yok. Arayıp bilgi verdik diye çözüme ulaşmış da hatanız yokmuş gibi bir yorum yazmanız büyük hata.
