to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Myedenred Kartıma İade Edilmedi
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Schnitzel Landmann restoranından myedenred kartımı kullanarak online ödeme ile 1.138 TL tutarında, kjej-c62d numaralı siparişi verdim. Sipariş daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak ödemesi anında myedenred kartımdan çekildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin kendi çözüm merkezi üzerinden iki kez talep açtım. Her iki talebime de herhangi bir açıklama yapılmadan, kalıp bir metinle “sorun çözüldü” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen hesabımı defalarca kontrol etmeme karşın, iptal edilen siparişe ait ödemenin myedenred kartıma iade edilmediğini görüyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrım düşmedi, telefon çalmadan kapandı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Myedenred kartım aktif ve ödemenin yapıldığı aynı kart üzerinden iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
