Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
İptal Edilen Siparişin Ücreti 19 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Desteği Yetersiz

ID:33563566

İptal Edilen Siparişin Ücreti 19 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Desteği Yetersiz

Betül

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 14:35

224

15/08/2025 tarihinde saat 14:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Denizli’de bulunan Köfteci Yusuf’tan #b6jl2533-h9jb numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi Ticket Yemek Kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, uygulama üzerinden “Siparişiniz iptal edilmiştir” bildirimi almama karşın, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ancak Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra iadem gerçekleşmişti. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim hattı veya destek numarası bulamadığım için tekrar buradan yazmak zorunda kaldım.

İptal edilen siparişimin 450 TL’lik ücretinin en kısa sürede Ticket Yemek Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Kimse Sorumluluk Almıyor

Emre

Yemeksepeti

09 Ağustos 2025 15:01

267

05.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödememi Ticket kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #dsj6-2532-hz89. Siparişimden 20 dakika sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. İade koşullarında, ücretin 15 dakika i...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-kimse-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Mislicihan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Mislicihan

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 14:34

310

19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran kaynaklı olarak iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti müşt...

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Ücret İadesi Yapılmayan İptal Edilen Siparişte Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Arzu

Yemeksepeti

16 Eylül 2025 13:14

374

15.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Edirne Merkez şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Ödemeyi Ticket yemek kartımla yaptım...

Yemeksepeti Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve İade Edilmeyen Ücret Sorunu

Rawen

Yemeksepeti

18 Eylül 2025 12:08

427

17 Eylül 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Köfte 300 gr” ve “Porsiyon Çıtır 3’lü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 555 TL’yi Multinet kartımla ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana ulaşılmadan, sad...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Eyüp

Yemeksepeti

14 Eylül 2025 18:11

14 Eylül saat 16:50’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam ekmek döner menü ve hamburger menü siparişi verdim. Siparişim en geç 17:20’de teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak teslimat süresi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18:00’e ertelendi. Hem Yemeksepeti’ne hem de Köfteci Yusuf’a ulaş...

siparis-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg