to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve İade İşlemi Sorunu
30.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Nados Döner’den yaklaşık 180 TL tutarında sipariş verdim. Hava Güneşli ve uygundu, buna rağmen siparişim restoran tarafından iptal edildi ve ücretim banka kartıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı.
Ben de bu bakiyeyi kartıma aktarmak için transfer işlemi yaptım. Uygulamada para iadesi yapıldı şeklinde görünmesine rağmen, bankamda herhangi bir iade hareketi gözükmüyor ve param hesabıma geçmedi. Canlı destek veya başka bir kanaldan Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştığımda ise ekran sürekli yükleniyor şeklinde kaldığı için destek alamadım.
Siparişim iptal edildiği için o anda yemeğimi de yiyemedim ve mağdur oldum. Ödenen yaklaşık 180 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
