Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



08 Kasım 2025 tarihinde saat 22:57’de, Burger Yiyelim restoranından Yemeksepeti üzerinden 'İki Kişilik Fırsat' menü siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kurye tarafından da hiç aranmadım. Sipariş numaram: gnou-2545-n6us...
08.11.2025 tarihinde saat 17:15’te Popeyes Ataşehir Kayışdağı Şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram: lmd3-pvlg. Siparişin teslim edilmesini Fındıklı Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi, Köksalan Apartmanı No:35 Kat:1 Daire:1 İstanbul/Maltepe adresinde bekledim. ...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Şampiyon Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ofiste çalışırken aceleyle yemek söyledim ve not kısmında özellikle soğan istemediğimi belirttim. Ancak bana neredeyse sadece ekmek arası soğan gönderdiler. Yemeği yiyemedim ve çöpe atmak zo...
07 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. İlk siparişimde eksik ürün gönderildi ve ödemesini yaptığım tutar, kupon olarak hesabıma tanımlandı. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim fakat bu kez de “siparişiniz köşede” bildirimi geldikt...
07.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki Terra Pizza’dan Alpkent Mahallesi’ne online olarak Yemeksepeti üzerinden 911 TL tutarında 3’lü orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim tam iki saatte, yani 20:00’de teslim edildi ve pizzalar buz gibi, adeta tahta gibi olmuştu. Ayrıca pizzanın üzerinde olması...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 01:07’de Yemeksepeti üzerinden Mavi Sofra adlı restorandan 3 adet lahmacun siparişi verdim. Sipariş numaram: #mlum-v330. Ödemeyi online kart ile yaptım ve toplamda 360 TL ödedim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüy...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:36’da Burger King Keşan şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik (Sipariş kodu: DT6f-lwai). Siparişi online olarak kredi kartı ile ödedik. Aradan tam 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne Burger King Keşan şubesine ne de Yemekse...

Yemeksepeti hesabım ve annemin hesabı üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında iki ayrı sipariş verilmiş ve toplamda 160,99 TL tutarında para çekilmiştir. İlk olarak 15 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş 400. Cd 38 adresine, sipariş numarası #lz76-zx2o ile bir sipariş verilmiştir. Sonras...
7 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Batman/Merkez’de bulunan Diyar Et Lokantası’ndan aşçı tabağı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saatten fazla beklememe rağmen bana teslim edilmedi ve başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağ...
07.11.2025 tarihinde saat 15:14’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci’den 4’lü lahmacun menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan içecek eksik olarak geldi. Sipariş numaram: q6j8-4197. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve t...

06.11.2025 tarihinde Antalya Gazipaşa’daki Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile 370 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Üstelik ücretim de iade edilmedi. Sorunu çözmek...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 17:40 civarında, Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bahçeşehir şubesinden Maxi XL Menü ve 1 parça but siparişi verdim (#e1a3-v84y). Siparişimde online ödeme yaptım. Ancak, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunu Yemekse...

28 Ekim Salı günü Boldi Kumrucu Sinan (Gazi Mahallesi, Ankara) restoranımızda, iki farklı müşterimizin siparişlerini eksiksiz ve doğru şekilde paketleyip Yemeksepeti kuryesine teslim ettik. Ancak Yemeksepeti'nin kendi kuryesi siparişleri karıştırdı ve bu nedenle müşterilerimize yanlış siparişler tes...

06.11.2025 tarihinde saat 15:56’da Yemeksepeti üzerinden Ankara-Çankaya’daki Başak Kır Pidesi’nden 2 kaşarlı, 1 kumrulu ve 1 patlıcanlı pide siparişi verdim (Sipariş No: #X4pj-xgs3). Siparişimin ardından uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 17:15’te kendim arayarak bilgi almak zorunda kal...

31 Ekim tarihinde Yemek Sepeti online kanalı üzerinden verdiğim yemek siparişim, başka bir sipariş ile karıştırılarak teslim edildi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişi kuryeden teslim aldıktan sonra yanlış sipariş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine ulaştım...
05.10.2025 tarihinde saat 21.58’de İzmir Menemen’deki adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan köfte burgerli ve çıtır tavuklu fırsat menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: #tjye -**. Toplamda 465 TL’lik ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve 'sepette 150' kampanya kodunu kullandım. Sipari...
18:37’de Little Caesars üzerinden Yemeksepeti uygulamasından iş yerimize toplam 1.455,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdik. Siparişi arkadaşlarımla birlikte ödedik. Ancak saat 20:00’ye kadar siparişimiz gelmedi ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 20:00’de arandı...
05 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Sancaktepe adresime, Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sadece limonlu kek siparişi verdim. Siparişim için 'teslim edildi' bildirimi gelmesine rağmen ürünüm bana kesinlikle ulaşmadı. Ana ürünüm teslim edilmediği için iade talebinde bulundum. Anc...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendorya Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #ij2n***. Ödememi online olarak kartla yaptım ve bir promosyon kodu da kullandım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin 18.03’te teslim edildiği ...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 14:42’de Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: vf26-I5I7) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişim elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuştu. Özellikle patates kızartması, taze bir ürünün kısa sürede soğuması gibi değildi; ...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim (Sipariş No: q***a). Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da yok, herhangi bir numara...

04.11.2025 tarihinde saat 16:00-18:00 arasında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki Popeyes şubesinden #cdr1-9jf4 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde restoran teslim edildiğini söylüyor. Ücreti online olarak ödedim. Bu sorunla ilgili üç farklı destek yetkilisiyle ilet...