Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ebrar sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
06 Kasım 2025 23:07
132

6 Kasım 2025 tarihinde saat 17:40 civarında, Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bahçeşehir şubesinden Maxi XL Menü ve 1 parça but siparişi verdim (#e1a3-v84y). Siparişimde online ödeme yaptım. Ancak, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.

Yaşadığım bu sorunu Yemeksepeti canlı destek hattına ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sohbeti sanki ben haksızmışım gibi kapattılar. Hem de Yemeksepeti canlı desteğinde çalışan kisiler sanki hiç oraları değiller gibi davranışları vardı. Şube telefonlarını da defalarca aradım ancak açan olmadı. Yemeksepeti’nin çalışma saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücretimin iadesini veya siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Kasım 2025 22:49

6 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bahçeşehir şubesinden Maxi XL Menü ve 1 parça but siparişi verdim (#e1a3-v84y). Siparişimde online ödeme yaptım. Ancak, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.

Yaşadığım bu sorunu Yemeksepeti canlı destek hattına ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sohbeti sanki ben haksızmışım gibi kapattılar. Şube telefonlarını da defalarca aradım ancak açan olmadı. Yemeksepeti’nin çalışma saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücretimin iadesini istiyorum.

10 Kasım 2025 13:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ebrar
Ebrar
10 Kasım 2025 13:07

Merhaba yardım merkezinede yazdım ama hala bir geri dönüş alamıyorum maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 22:29
86
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulunmuyor

profile
30 Ağustos 2025 16:55
371
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmuyor-1.pdf

profile
11 Ağustos 2025 16:35
343

profile
17 Ağustos 2025 19:35
122

profile
01 Eylül 2025 19:33
133
yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-destek-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri