to read complaints and reviews, or file yours.İlk 5 Sipariş Kuponu Kullanılamıyor
Yemeksepeti uygulamasına yaklaşık 3 gün önce yeni bir hesap açtım ve 1 adet sipariş verdim. Bugün uygulamada yer alan “ilk 5 sipariş kuponu” kampanyasından yararlanmak istedim ancak hiçbir kuponu kullanamıyorum. 23.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında özellikle Mc Donald's üzerinden sipariş vermeye çalışırken kuponu girdiğimde ekranda “Kupon geçerli değil” uyarısı çıkıyor ve kupon aktifleşmiyor.
Yeni kullanıcı olmama, daha önce yalnızca 1 sipariş vermiş olmama ve kampanya koşullarına uyduğumu düşünmeme rağmen, kampanya kuponlarından faydalanamıyorum. Uygulamanızdaki bu duruma çözüm bulmanız, hesabımdaki “ilk 5 sipariş kuponu” hakkımın tanımlanmasını ve kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlanabilmemi istiyorum.
Gelişme
Yemeksepeti uygulamasını indirdikten sonra “ilk 5 siparişe 350 TL indirim” kampanyasından yararlanarak 1 adet sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçti ve bugün yeniden sipariş vermek istediğimde kuponlarımı kullanamadığımı gördüm. Kuponlar uygulamada listede görünmesine ve kupon ekranında seçilebilir olmasına rağmen, sipariş aşamasında “Kupon geçerli değil” uyarısı alıyorum.
Yaklaşık bir saattir farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi. Hatta durumu çözebilmek için birden fazla yeni hesap açmayı bile denedim fakat hiçbirinde kampanya çalışmadı ve kuponlar yine geçersiz göründü. Kampanyadan faydalanma hakkım olmasına rağmen sistemsel bir sebeple buna izin verilmediğini düşünüyorum.
Yemeksepeti’nden, bu kampanya kapsamında tanımlanan kuponlarımı sorunsuz ve rahat şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını, mümkünse bir özür ile birlikte kupon hakkımın eksiksiz olarak yeniden tanımlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
