İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
18.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Boston Drink & Desser...t isimli restorandan #a84h-2629-et8s numarasıyla sipariş verdim. Satıcı sip
18.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Boston Drink & Desser...t isimli restorandan #a84h-2629-et8s numarasıyla sipariş verdim. Satıcı sip
Yemeksepeti hesabımdan çıkış yaparken hesabım yanlışlıkla silindi ve o hesaba bağlı Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 538 T...L bakiyeme erişemez hale geldim. Hesap silindiği için param banka kartıma da aktarılmadı ve şu an hiçbir şekilde bu ücreti alamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çözüm bulmaya ça
Uzun süredir Yemeksepeti cüzdanımda 110 TL bakiye bulunuyor ancak bu tutarı normal ödemelerimde kullanamıyorum. Sistem s...adece 110 TL’lik tam tutarlı sipariş vermeme izin veriyor, kredi kartı ödememe eklenmesine izin vermiyor. 110 TL’nin üzerindeki siparişlerde, örneğin hem cüzdan bakiyemi hem de kre
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi saat 1...7:03’te online ödeme ile kredi/banka kartı üzerinden ödedim. Saat 19:00 olduğunda hala siparişim teslim edilmediği için gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu gecikme üzerine Ye
30 Haziran saat 23.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş oluşturdum. Sipariş daha s...onra iptal edildi ve ödediğim ücret olarak 479 TL, banka kartıma iade edilmesi gerekirken doğrudan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı. Herhangi bir onayım olmadan paramın cüzda
22 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yotto Sushi & Wok’tan vermiş olduğum 1.760 TL tutarındaki siparişim, herhangi ...bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen firma tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edilmesinin ardından ödeme tutarımın banka kartıma iade edilmesini beklerken, para dün iti
Diyarbakır’da Yemeksepeti üzerinden saat 12.27’de Öncü Döner’den döner siparişi verdim. Saat 14.17 olduğunda hâlâ sipari...şim gelmemişti. Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüğüm S****** Hanım sadece beklememi söyledi, ardından da üstüne dalga geçer gibi 100 TL’lik bir kupon tanımladılar. Bu kupo
17.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 2.370 TL tutarındaki ücret Yemeksepeti C...üzdan hesabıma iade edildi. Uygulama işlem geçmişinde bu iade açıkça görünmesine rağmen, mevcut cüzdan bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Ödeme ekranında da cüzdan seçeneğinde baki
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.00 civarında Harmoni Fırın & Patisserie adlı restorandan 900 TL tutarında, sipariş n...umarası #k0g4-2630-4kt8 olan “Çikolatalı Mevsim Meyveli Yaş Pasta” siparişi oluşturdum. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve tutar, herhangi bir onayım alınmadan doğrudan Yemeksep
23 Temmuz sabah saatlerinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 11.00 gibi restoran... beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını, siparişi iptal edeceklerini söylediler. Görüşme sırasında siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini, iptali benim yapmam gerektiğini
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir çiğköfte siparişinin iptali sonrası cüzdanıma aktarılması gereken 400 TL tutarındaki ...iade 17’sinden beri yapılmıyor. Uygulamada bu parayı göremiyorum ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de sisteme gör
23.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balım Pastanesi’nden 899,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş iptal... olunca, ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan bakiyesi olarak yansıtılmış. Ben bu durumu uzun süre fark etmedim. Daha sonra uygulamaya tekrar girip yaklaş
Dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Bodrum Gölköy’de bulunan Köftehor restoranından Yemeksepeti uygulaması üz...erinden yaklaşık 700 TL’lik sipariş verdim, indirim kodu ile birlikte tutar 550 TL’ye düştü ve bu tutar kartımdan çekildi. Siparişten sadece 2 dakika sonra “adresinizde sizi bulama
Bursa Nilüfer’deki Malibo Waffle isimli işletmeden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 15 Temmuz’da ve 19 Temmuz’da olmak ü...zere iki kez kumpir ve içecek siparişi verdik. Her iki siparişte de yaklaşık bir saat boyunca hazırlanıyor göründüğü için aç bir şekilde bekledik, ancak süre sonunda herhangi bir m
16.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Kütahya merkez için aynı re...storandan iki kez tatlı siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık 369 TL, iki
"İlgi için teşekkür ederim."
Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Nurdöner isimli restorandan 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 21.44 civarında döner siparişi ...verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak 457 TL tutarındaki ücret kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı ve şu an param ortada yok gibi görünüyor.
30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim birkaç dakika içinde iptal edild...i ve 300,50 TL tutarındaki ücret, uygulamadaki Yemeksepeti Cüzdan’ıma geri yansıdı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu 300,50 TL’yi kartıma iade edilmek üzere çektim. Uygulamada işlem “
Son iki gündür Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili sıfır hizmet almama rağmen toplam yaklaşık 1184 ...TL tutarında mağduriyet yaşadım. İkisinde de param anında tek çekim olarak kartımdan çekildi, ancak ne hizmet alabildim ne de doğru düzgün iade süreci işletildi. Şu anda bu çekilen

29 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subarro Pizza adlı restorandan bir sipariş verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdan...ım üzerinden yaptım. Siparişime ait referans numarası uygulamada j1gh-2626-26DM olarak görünmektedir. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen ödediğim tutar da
06.07.2026 gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti Cüzdan’a ya...tırıldı. Ben de uygulamayı artık kullanmamak için hesabımı ve uygulamayı tamamen sildim, ancak cüzdandaki bakiyeyi banka kartıma aktarmayı unuttum. Durumu fark edince Yemeksepeti
05.07.2016 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim gecikme yaşandığı için iptal edild...i ve ücret iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma yattı. Daha sonra bu tutarı banka kartıma iade etmeyi seçtim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 460,99 TL’lik iade tutarı kartıma y
Yemeksepeti’nde Pro deneme sürecine başlarken, deneme bitmeden önce mutlaka bildirim geleceği belirtildiği için içim rah...attı. Ancak bugün hiçbir uyarı, SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadan hesabımdan 149 TL Pro üyelik ücreti çekildi ve ben bu durumu aynı gün, anında fark ettim. Deneme s
4 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden Cengiz’s Hamburger isimli restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #lae7-2627-g4eb.... Gelen hamburgerin içinden sap benzeri bir yabancı madde çıktı ve o sırada bunu neredeyse çocuğum yiyecekti. Böyle bir durumda hem hijyen açısından hem de çocuk sağlığı açısından b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98