to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Cüzdana Yönlendirilen Ücret Kartıma İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden 14.10.2026 tarihinde saat 14:26 civarında verdiğim restoran siparişim iptal edildi. Hesabımda “cüzdana iade” seçeneği kapalı olmasına rağmen 393,99 TL’lik ücret, kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı.
Cüzdanımda görünen bu bakiyeyi kartıma aktarmak için uygulamada herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Ücretimi cüzdana zorunlu olarak yansıtmak yerine, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram #ds2e-2642-riqr’dir. Ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
