to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden İptal Edilen 399,99 TL Siparişin İadesi Gelmedi
08.10.2026 tarihinde saat 21:24 te Yemeksepeti üzerinden 1991 Tarihi Ortaköy Kumpircisi adlı işletmeden 399,99 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim iptal edilmiş parası cüzdana iade olmuş ben iptali benden kaynaklı oldu sanıp tekrar sipariş verdim bu sefer iade gelen cüzdandaki paradan ödeyerek saat 22:08 de tekrar oluşturdum siparişi. İşletme kısa süre sonra beni arayarak tatlının ellerinde olmadığını bu yüzden önceki siparişi iptal ettiklerini şu anki siparişi de iptal edeceklerini söyledi ve sipariş tekrar iptal edildi.
Ancak iptale rağmen ödediğim 399,99 TL banka kartıma veya cüzdana geri yatırılmadı. Uygulama içinden yardım bölümüne baktığımda yalnızca otomatik yazıların olduğunu görüyorum, kimseye doğrudan ulaşamıyorum ve canlı bir muhatap bulamıyorum. Cüzdan ve işlem geçmişi ekranında da bu tutarın iade edildiğine dair bir hareket göremiyorum.
Sipariş numaram #m33w-2641-r6c0’dır. İptal edilen bu siparişe ait 399,99 TL ödemenin banka kartıma eksiksiz ve bir an önce iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşterinin rahatça ulaşabileceği etkili bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
