to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirildi, Bilgim Dışında Harcama Yapıldı Ve Destek Alamadım
15 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30 civarında, bilgim dışında Cajun Corners üzerinden 1.155 TL tutarında bir yemek siparişi verilmiş ve bu tutar hesabımda kayıtlı olan kartımdan çekilmiştir. Hesabım ele geçirilmiş ve tamamen kontrolüm dışında kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Ancak Yemek Sepeti’ne ulaşmak için defalarca denememe rağmen ne canlı destekten ne de online birimlerden hiçbir şekilde yardım alamadım. Hesabımı da bu olaydan sonra sildim.
Bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Bilgim dışında yapılan harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
