to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabıma kayıtlı olan kartlarımdan sonu 1810 ile biten kartımdan 815,39 TL ve 890,29 TL olmak üzere toplamda 1.705,68 TL tutarında harcama yapıldı. Olayı fark ettiğimde hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak "Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin." şeklinde bir uyarı alarak giriş yapamadım. Ayrıca hesabımda kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresimin de değiştirildiğini gördüm.
Yapılan harcamalardan birinde sipariş bana ulaştı, restoranla görüşüp iptal ettirdim ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra restoran tekrar arayarak Yemeksepeti ile görüştüklerini, iptal işlemini benim yapmam gerektiğini iletti. Fakat hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve desteğe ulaşamıyorum. Elimde yaşananlara dair fotoğraflar da mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yetkili birine ulaşamadım. Hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişelerim var.
9 gündür devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda daha etkin bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti hesabım ele geçirildi. Hesabım ele geçirildikten sonra sanal kartımdan 17:41:40’ta 895,99 TL ve 17:42:05’te 905,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemlerden hemen sonra hesabıma erişmeye çalıştım ancak e-posta adresime doğrulama kodu ...
02.10.2025 tarihinde saat 11:16’da, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 413,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafımdan da herhangi bir işlem yapılmadı. Olaydan sonra korktuğum için hesabımı tamamen sildim. Tel...
18.11.2024 tarihinde Yemeksepeti hesabıma izinsiz erişim sağlanıp hesabıma kaydetmediğim ancak daha önce sipariş için kullandığım bir kredi kartımdan 993 TL ve 960 TL olmak üzere 2 adet çekim yapılmış. Restoran bu siparişleri iptal ettiği için toplam 1953 TL kartıma değil Yemeksepeti uygulamasının c...
05 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Yemeksepeti hesabım üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, banka hesabımdan üç ayrı işlemle toplamda 945,98 TL, 946,75 TL ve 797,99 TL tutarlarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Yemeksepeti sipariş geçmişimde görünmemekte, sadece banka hareketler...
11.10.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden ödeme bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Hesabım üzerinden 980 TL tutarında bir yemek siparişi verilmiş ve onaylanmış. Sipariş, Şefin Yeri Restaurant’tan #t4qc-82lu numarasıyla gerçekleştirilmiş. Bu olaydan sonra hesabı...
Yorumlar