to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Destek
11.10.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden ödeme bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Hesabım üzerinden 980 TL tutarında bir yemek siparişi verilmiş ve onaylanmış. Sipariş, Şefin Yeri Restaurant’tan #t4qc-82lu numarasıyla gerçekleştirilmiş. Bu olaydan sonra hesabımda 5 defa da Yemeksepeti Market üzerinden alışveriş denemesi yapılmış ancak limit yetersizliği nedeniyle bu işlemler reddedilmiş. Siparişler bulunduğum il dışında farklı bir adrese verilmiş. K. K bilgim uygulama üzerinden çalınmış. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum.
Kendi e-posta adresim olan i*********@hotmail.com üzerinden giriş yaptığım hesabımda herhangi bir güvenlik ihlali olup olmadığını bilmiyorum. Olayı fark ettiğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.
Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, iznim dışında yapılan işlemler için ücret iadesi yapılmasını ve konu hakkında detaylı bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Üyeliklerle ilgili taleplerinizi yazılı olarak karşılayabiliyoruz. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
