to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Donas şubesinden saat 21.03’te verdiğim siparişim, saat 22.33 olmasına rağmen ne teslim edildi ne de iptal edildi. Uygulama üzerinden sipariş halen aktif görünmesine rağmen ortada ne bir bilgi verildi ne de teslimat yapıldı.
Bu süreçte hem Donas şubesine hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Firmayı en az 20 kez aramama rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de Donas’tan hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hamile olmama rağmen bu kadar uzun süre hem aç bir şekilde beklemek hem de kimseye ulaşamamak gerçekten çok can sıkıcı ve mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sadece ücret iadesiyle sınırlı kalmayacak şekilde uygun bir telafi sağlanmasını ve bu iletişimsizlik sorunu hakkında da tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Donas şubesinden sipariş verdim. Siparişim gelmesini beklerken, herhangi bir arama yapılmadan ve bana ulaşılmadan siparişim kendi kendilerine iptal edildi. Sadece kurye tarafından adreste bulunamadığım gerekçesiyle iptal edildiğine dair...
09.05.2026 tarihinde saat 10.36’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim, y1iv-2619-29uz kodlu siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat sonra iptal edildi. Bu süre boyunca yemeğin geleceğini düşünerek bekledim, başka bir yerden sipariş verme imkanım da kalmadı ve sonunda aç kaldım. Sipariş i...
21.03.2026 tarihinde saat 01:15'te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim teslim edilmedi. Saat 02:00'den itibaren hem siparişi iptal etmek hem de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekild...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne uygulama içinden ne de SMS ya da e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen far...
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Sivas şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içinde gelmesini beklerken bir saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde müş...
Yorumlar