Siparişe Ait Kasa Fişinin Gönderilmemesi Ve Destek Sorunu



Yemek Sepeti fişsiz ve usulsüz satış yaparak müşteri yi mağdur ediyor. Bir de utanmadan müşteri sohbetini sonlandırıyor herkes duysun istiyorum. Tercih sizin... Maliyeye bildirimi yapıldı. Yemek Sepeti umursamazlığı ekran görüntüsü ektedir. Artık bu uygulamayı kullanmam. Çevremde söylerim... ...

03.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından verdiğim siparişe ait faturaya ulaşamıyorum. Uygulama arayüzünden indirebildiğim faturada sadece 5,99 TL tutar görünüyor, ancak gerçek fatura tutarımın 3.825 TL olması gerekiyor. Sipariş numaram #y***49-gxh5 şeklindedir. Faturamın, ya...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımla Maydonoz Döner’den yaklaşık saat 16.00 civarında verdiğim ve toplam 406,98 TL ödediğim siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle yemeğim yanlış getirildi, buna rağmen benim seçtiğim ürünün ücreti de tahsil edildi. Üstelik b...

Yemeksepeti üzerinden dün saat 19:00 civarında, İstanbul Göztepe’de bulunan Nakkaş isimli restorandan verdiğim siparişte, özellikle sipariş notunda kasa fişinin mutlaka gönderilmesini rica etmeme rağmen fiş tarafıma iletilmedi. Vergi açısından ve kayıtlarım için önemli olan bu fişi özellikle belirtm...

26.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Carlsjr isimli restorandan wz1z-128f numaralı, toplam 1.681 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum, fakat...


24.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan İntiba Döner’den Yemeksepeti üzerinden iş arkadaşıma gönderilmek üzere 1.250 TL tutarında yemek siparişi verdim. Faturanın e-posta ile gönderileceğini düşünüyordum ancak fişi sipariş poşetinin içine koymuşlar ve bu fişe şu an ulaşma imkanım yok. Bu s...
21.11.2025 tarihinde saat 13:24’te Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan verdiğim siparişin ödemesini, kapıda 926,98 TL tutarında kredi kartı ile kuryenin telefonundan yaptım. Ancak ödemenin KDV dahil fişi tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun kurye ile ilgili olmadığını, Yemeksepeti’n...

23 Kasım saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Elezz Izgara Pide restoranından verdiğim ve #p**o-l**9 numarasıyla oluşturulan siparişte, ödemeyi şirket kartı ile yaptım. Şirkete ibraz etmem gereken yemek fişi kurye tarafından teslim edilmedi. Durumu hem restorana hem de Yemeksepeti’ne ilettiğimde, re...

Yaklaşık 2 ay önce panelimin kapalı olduğunu fark ettim ve Yemeksepeti’ni arayarak panelin tekrar açılması için gerekli evrakları ilettim. Panelim açıldıktan sonra, yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla bana 1 ay boyunca geçerli olacak reklam hediyesi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte sadece 2...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00’de, Buyaka Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait fatura veya fiş tarafıma iletilmedi. Uygulamadaki “Faturayı Görüntüle” bölümü de boş görünüyor. Bu durum daha önce de başıma geldi. ...

17 Kasım’da Meydan AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak siparişle ilgili fatura veya fiş tarafıma hiç iletilmedi. Uygulamadaki “Faturayı Görüntüle” kısmına baktığımda da hiçbir belge bulamadım. Bu durumu hem Starbucks hem de...
17 Kasım 2025 tarihinde Starbucks Buyaka şubesinden, Yemeksepeti üzerinden **** numaralı ve 1.236 TL tutarındaki siparişim için fatura/fiş talebim hâlâ karşılanmadı. Siparişin ardından hem Yemeksepeti hem de Starbucks ile iletişime geçtim; her iki taraf da “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt verdi....

6 Kasım 2025 tarihinde saat 19:39'da Yemeksepeti üzerinden Bowl Department'tan #oud8-**3ehq numaralı siparişi verdim. Sipariş notlarında özellikle fiş getirilmesini talep ettim, çünkü şirketim adına masraf girişi yapabilmem için fişe ihtiyacım vardı. Ancak teslimat sırasında paketin üzerinde fiş yok...

3 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Niko Tantuni’den yoğurtlu tavuk tantuni siparişi verdim. Sipariş numaram: #d9n7-3tuj. Siparişi İstanbul Bakırköy’de teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 301,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde fiş gelmediği için 3 Kasım’dan bu yana defalarca Yemeksepeti can...
25 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Fiyuu/Subway restoranından iki ayrı yemek siparişi verdim (#n0***-7pvi ve #n0du -r***). Her iki siparişimde de tarafıma herhangi bir fiş ya da fatura iletilmedi. Daha önce, 2 Ekim'deki siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım. Faturalarımın tarafım...
21.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sütlüce Kadayıf'tan 770 TL tutarında kadayıf siparişi verdim. Siparişimi teslim aldım ancak fiş gönderilmedi. Bu nedenle hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Fişi şi...
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova Güzelyalı bölgesine Burger King’ten kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Siparişim teslim edilmek üzereyken, ödeme sırasında fiş veya fatura talep ettiğimde, bana malı değeri olan bir belge veremeyeceklerini söylediler. Bunun yasal olarak ...

Yemek Sepeti’ nin Mahalle kısmından BİM den alışveriş yaptım. Birkaç defadır fiş göndermeyi unutuyorlar. Ye ek Sepeti yardım kısmına bağlandığımda bana sürekli mağazaya her türlü telefondan ulaşmaya çalıştıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar. 1 ulaşılamadı 2,3,5 her defasında mı? Bir de üzerine...

Yemeksepeti.com üzerinden farklı restoranlardan düzenli olarak online kredi kartı ile sipariş veriyorum. Ancak uygulamada 'Faturayı indir' seçeneği yalnızca Yemeksepeti’nin hizmet bedeline ait faturayı gösteriyor; restoranlardan alınan yemek siparişlerine ait faturalar hiçbir siparişte görünmüyor. B...

12.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Magnolia Shop’tan toplam 1.647,98 TL tutarında, şirket kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: #zd5e-uti6). Sipariş notunda özellikle resmi bir fiş talep etmeme rağmen, siparişimle birlikte sadece bilgi fişi kurye tarafından teslim edildi. Yemeksepeti ...


03/10/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Alanya Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: se3l-znh. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen faturam e-posta adresime ulaşmadı. Bu konuyla ilgili olarak hem Yemeksepeti müşter...