Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Facebook Girişi Çalışmıyor, Hesabım Güncellenemiyor

2 Şubat 12:113.502

Yemeksepeti hesabıma Facebook ile giriş yapamıyorum. Mobil uygulamayı kullanıyorum ancak giriş ekranında artık “Facebook ile giriş yap” seçeneği bulunmuyor. Telefonumu değiştirdim, şu anda güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen hesabıma çok eski bir e‑posta adresi tanımlı olduğu için o adrese giden doğrulama kodlarına erişemiyorum ve bu yüzden 4 gündür hesabıma giriş yapamıyorum.

Hem uygulama içinden hem de dışarıdan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisi bulamadığım için telefon numaramı ya da e‑posta adresimi güncelleyemiyorum. d*************@gmail.com mail hesabından, Yemeksepeti resmi mail adresine ilettim. Eski mail adresimin kaldırılarak güncel numaramla veya aktif kullandığım mail adresimle giriş yapabileceğim şekilde hesabımın güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Gelişme

12 Şubat 15:04

Yemeksepeti hesabıma Facebook ile artık giriş yapamıyorum. Mobil uygulamayı kullanıyorum ancak giriş ekranında eskiden olan “Facebook ile giriş yap” seçeneği şu anda görünmüyor. Telefonumu değiştirdikten sonra, sistemde güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen hesabıma çok eski bir e‑posta adresi tanımlı olduğu için o adrese giden doğrulama kodlarına erişemiyorum ve bu nedenle 4 gündür hesabıma giriş yapamıyorum.

Hem uygulama içinden hem de dışarıdan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisi bulamadığım için telefon numaramı ya da e‑posta adresimi güncelleyemiyorum. D*************@gmail.com adresinden Yemeksepeti’nin resmi e‑posta adresine durumu ilettim ancak henüz hesabıma erişimim sağlanmadı.

Eski e‑posta adresimin sisteminizden kaldırılarak güncel telefon numaramla veya aktif şekilde kullandığım e‑posta adresimle giriş yapabileceğim şekilde hesabımın güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

2 Şubat 15:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Dilan
12 Şubat 15:02

Ulaşım sağlandı iki doğrulamada mail adresini devre dışı bırakacağız dendi ama hala olmuyor mail de attım ama dönen yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hiçbir Gerekçe Olmadan Restoran Üyeliğimiz Kapatıldı Ve Destek Alamadık

23 Ekim 2025 08:56513

Restoranım Beyaz Mutfak (d6nu) olarak, Yemeksepeti Partner üzerinden aktif şekilde sipariş aldığımız sırada, 20/10 tarih...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

YemeksepetiGönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Azem
Yemeksepeti Acil Acil Müşterilerimi Kaybediyorum!

Yemeksepeti AcilAcil Müşterilerimi Kaybediyorum!

Profil fotoğrafı
Caner
Yemeksepeti Yeclub Sayfası Açılmıyor!

YemeksepetiYeclub Sayfası Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Serhan
Yemeksepeti Dönüş Yapmıyor!

Yemeksepeti DönüşYapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yemeksepeti Listeleme Reklam Sorunu

YemeksepetiListeleme Reklam Sorunu

Profil fotoğrafı
Serhat
Yemeksepeti Kategori Altında Ürün Sıralama Sorunu – Sorun Hâlâ Devam Ediyor

YemeksepetiKategori Altında Ürün Sıralama Sorunu – Sorun Hâlâ Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Emirhan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri