to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Ürün Ve Canlı Destekte Tek Taraflı Sohbet Kapatılması
Yemeksepeti üzerinden Babygreen'den sipariş verdim. Onlarca kez yemek yediğim firmadan ürün ezilmiş, bu sebepten de yandan açık olarak geldi. Aynı zamanda soğuktu ama bunu problem etmiyorum. Yemek Sepeti'nin "anlık fotoğraf" kuralını bilmediğim için iş olarak ürünün resmini çektim daha sonra canlı desteğe bağlanmayı beklerken ürünün paketini tamamen açtım. Canlı desteğe bağlandığımda bu durumu açıklayıp, çektiğim fotoğrafların fotoğrafını çekerek iletmek durumunda kaldığımı söyledim. Bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler, yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyleyince de pat diye canlı desteği kapattılar. Bu şekilde bir "müşteri temsilcisi" deneyimini asla ve asla kabul etmiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
