Ezilmiş Çiğköfte Teslimatı İçin İade Ve Özür Talebi

Bugün saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 500 gram çiğköfte menü siparişi verdim. #s17e-2603-kcdn numaralı bu siparişim ezilmiş, dağılmış ve tüketilmekten uzak bir halde teslim edildi. Ürünün paketlenmesinden ve taşınmasından kaynaklı olarak kuryenin ürünü ezdiğini düşünüyorum.

Ürünün bu halde gelmesi üzerine hemen Yemeksepeti operatörüyle iletişime geçtim ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafında sorumluluk alınmaması beni gerçekten mağdur etti.

Bu nedenle, bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. En kötü ihtimalle, yaşanan bu sorun için tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.