Eski E-Posta İle Bağlı Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Sorunu


İstanbul Büyükçekmece’de Yemeksepeti’ne üye olduğum eski e-posta adresimi artık kullanmadığım için 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Mevcut, aktif olarak kullandığım e-posta adresimle yeni üyelik açmak istediğimde ise telefon numaram eski üyeliğime kayıtlı olduğu için sistem yeni üyelik oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle sipariş vermek istememe rağmen hiçbir şekilde Yemeksepeti’ni kullanamıyorum.
Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlem yaptıramadım. Eski e-posta adresime erişimim olmadığı için hesabımı e-posta ile doğrulamam mümkün değil.
Yemeksepeti’nden ricam, telefon numaram üzerinden hesabımın doğrulanarak e-posta bağımsız şekilde numaramla direkt giriş yapabilmemin sağlanması veya bu sorunuma hızlıca bir çözüm üretilmesi ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir.


Yemeksepeti kullanıcı hesabıma yaklaşık 3 aydır yeni telefonumdan erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, yıllar önce erişimini tamamen kaybettiğim ve artık aktif olmayan bir e‑postanın şifresini istiyor. Bu e‑postayı ne kaldırabiliyorum...

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Eski telefonum bozulup tamamen açılmadığı için yeni bir telefona geçtim ve uygulamayı yeniden indirdim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimle telefon numaramın uyuşmadığı şeklinde hata aldım. ...
Yemeksepeti hesabımla ilgili üyelik işlemlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Telefon, canlı destek veya uygulama içi herhangi bir destek hattına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, artık erişim sağlayama...

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde telefon numaramı girmemi istiyor, ardından eski okulumun e-posta adresini talep ediyor. Ancak bu e-posta adresinin şifresini bilmiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşt...











Yorumlar