Yemeksepeti Yemeğin Geç Ve Soğuk Gelmesi, Hatanın Telafi Edilmemesi

Yemeksepeti Hesabım Çalındı, Yetkisiz Siparişler ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Mailim ile oluşturduğum Yemek Sepeti hesabımdan dün bilmediğim iki sipariş gerçekleşmiş. Aynı zamanda ödeme için pluxee hesabım (otomatik çeken) kullanılmış. Yemek sepetine mail yoluyla ulaşmak imkansız. Aynı zamanda kurumsal numaralarını aradığımda müşteri hizmetleri ile bile görüşme sağlanamıyor. ...
Üçüncü Kez Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Mağduriyeti Ve İade Talebi

10 dakika önce Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum Avcılar İstanbul Marmara Caddesi Burger King şubesi siparişim tarafıma yanlış getirildi. Fişte ürünüm Big King olarak görünmesine rağmen bana King Chicken gönderildi. Üstelik bu sorunu aynı şube/Yemek Sepeti üzerinden üçüncü kez yaşıyorum ve ilk i...
Zorunlu Cüzdan Kredisi Ve Sipariş İptali İçin Acil İade Talebi

Yemek Sepeti uygulaması bünyesindeki mağaza kendiliğinden siparişi iptal ettiğinde ödediğim ücreti emr-i vaki yaparak Yemek Sepeti cüzdana yükledik diye dönüş yaptı. Ben böyle bir şey istemedim. Ye ek sepeti uygulamasını yılda 1 defa ya da 2 defa kullanıyorum. Bir daha ne zaman sipariş vereceğim bel...
Teslim Edildiği Görünen Sipariş Ulaşmadı, Yemek Sepeti Destek Çözüm Sunamıyor
Yemeksepeti İademizi Yapmıyor!

Yemeksepeti İkili Menü Ödediğim Tekli Sipariş Ve İade Reddi
Yemeksepeti'nden Burger King ikili menü sipariş ettim. Gelen sipariş tekli menü idi. Yemek sepetinde yer alan telefonları arıyorum kullanıma kapalı. K...
Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk, Yapışık Yemek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

Yemeksepeti üzerinden bugün Kardeşler Pide Lahmacun adlı restorandan 16:39’da VV**-**D kodlu bir sipariş verdim. Restoran evime çok yakın olmasına rağmen sipariş, başka adreslere teslimat yapa yapa yaklaşık 50 dakika sonra en son bana getirildi. Bu gecikme nedeniyle ürünler soğumuş, kağıt, tuz, peçe...
Eksik Ürün Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım
Ben dün akşam Yemek Sepeti'nden, Bahariye Caddesi Zafer Mahallesi adresinde bulunan Özdiyarbakır şubesinden iki lahmacun ve bir ayran siparişi verdim. Siparişim geldi fakat ayran eksikti. Kurye, şubeyi arayıp ayran göndermelerini isteyebileceğimi söyledi. Siparişin tekrar gelmesi uzun süreceği ve ye...
Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunları Çözülmüyor, Müşteri Desteği Yetersiz Kalıyor
Siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdim. Ekstra olarak kızarmış ürün istedim iki hamburgerde siparişin içine koyulmamıştı. Önce restoranı aramaya çalıştım lakin restoranın bir numarası internette yoktu. Yemek sepetine girdim orada ki numara da resmen sallamasyon yazılmış şekildeydi. 0555*******55 şe...
Eksik Ürün, Sıcak İçecek Ve Yetersiz İade Deneyimi

27 Kasım saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Edirne İpsala şubesinden iki kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Ancak paket teslim edildiğinde, iki kişilik sipariş vermiş olmama rağmen kutunun içinden yalnızca bir adet burger çıktı. Ayrıca gönderilen kola son derece sıcaktı. Yemeksepeti des...
Yemeksepeti İlgisizliği Ve Öncü Dürüm Kalitesizliği!

Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Yaklaşık iki haftadır hem Yemek Sepeti uygulamasında hem de web sitesinde hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram, daha önce farklı bir e-posta adresiyle ilişkilendirilmiş ve o e-posta adresinin şifresini hatırlamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni cihazımdan hesabıma erişmek istedim fa...
Bozuk Ve Sağlıksız Ürün Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

8 Kasım 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden E**** Bey Zurna Dürüm’den 'Zurna Dürüm' siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün içindeki tavukların yanık ve kıkırdak dolu olduğunu, ayrıca içerisine konulan yeşilliğin çürümüş olduğunu fark ettim. Üründen sadece iki ısırık aldıktan sonra ci...
Yemek Sepeti Vale Hizmeti Nedeniyle Müşteri Kaybı Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Yaklaşık 3 ay önce İzmir’deki Özhacıoğlu Pide işletmem olarak Yemek Sepeti Vale hizmetiyle çalışmaya başladık. Ancak bu süreçte vale hizmetinden memnun kalmadık; siparişlerin neredeyse her seferinde geç teslim edilmesi nedeniyle işletmemiz olumsuz yorumlar aldı ve müşteri kaybı yaşadık. 15.09.2025 ...
İptal Edilen Siparişlerin Ücreti 6 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki Komagene restoranından Yemek Sepeti uygulaması üzerinden biri 130,99 TL, diğeri 280,99 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden birini adres yanlışlığı nedeniyle ben, diğerini ise restoran evde bulamadığı için iptal etti. Ancak aradan 6 gün...
Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm

31.10.2025 tarihinde saat 12.19’da Yemek Sepeti üzerinden İzmir Alsancak’taki Bereket Döner’den Tavuk Döner Menü siparişi verdim (#dake-tg70). Siparişim tam 76 dakikada teslim edildi ve geldiğinde ürünler buz gibi soğuktu, ılık bile değildi. Bu durumu hemen Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim...
İstemediğim Malzemelerle Gelen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş seçeneklerinde burger sos istemediğimi belirttim. Ekstra olarak ürün notlarına da bunu yazdım. Turşu ve...
İndirimli Menüde Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

1 Eylül tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Maydonoz dönerden sipariş verdim. İçerikleri tıpatıp aynı iki farklı isimde menü vardı ve fiyatları farklıydı. Ben uygun fiyatlı olanı seçtim. Ödeme sayfasına geldiğimde yüksek fiyatı çıkardı. Menü ismi de kampanyalı olan menüydü. Defalarca kontrol...
Yanıltıcı Porsiyon Ve Ödeme Sorunu: Yemek Sepeti Ve Restoran Arasında Mağduriyet

1 Eylül 2025 tarihinde saat 17:57’de Yemek Sepeti üzerinden Elazığ Hisar Restaurant’tan #yjya-k5id numaralı siparişimde 2 porsiyon et döner sipariş ettim. Sipariş elime ulaştığında porsiyonlar hem çok küçüktü hem de Yemek Sepeti sitesindeki görsellerden tamamen farklıydı; patates kızartması gibi yan...
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Yemeksepeti üzerinden 322₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım. Bun...
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!






