to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürünler İle Dikkatsiz Paketleme
Osmaniye Usta Pidecim’den Yemeksepeti üzerinden pide siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık yarım saat önce verildi ve kısa süre önce elimize ulaştı ancak hem ürünlerde hem de paketlemede ciddi sorunlar yaşadık. Büyük ayran istememize rağmen küçük ayran gönderildi, ayrıca özellikle ketçap ve mayonez istememize rağmen hiç gönderilmemişti. Bunun yanında kola sıcak geldi.
Siparişin paketlemesi de son derece özensizdi. Paketler birbirine girmiş, iki ayrı paket olması gerekirken bu şekilde ayrılmamıştı. Hem ürünlerin yanlış ve eksik gelmesi hem de dikkatsiz paketleme nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için, gönderilmeyen veya hatalı gönderilen ürünlerin ücretinin iade edilmesini ya da bu eksik ve hatalı ürünlerin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimde eksik ve hatalı ürünler vardı; ayran küçük, ketçap ve mayonez yok, kola sıcak geldi, paketleme özensizdi. Yemeksepeti sadece bir kod tanımladı, marka iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
