Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Çözüm!

28 Kasım 02:09
61

27 Kasım 2025 tarihinde saat 19.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 'Yemeksepeti Özel 2 Kişilik Ekonomik Menü' siparişi verdim. Siparişte özellikle eklediğim 12’li soğan halkası, 4’lü nugget ve kola hiç teslim edilmedi. Ayrıca, hamburgerleri ekstra büyütmeme rağmen küçük boy olarak gönderildi.

Yaşadığım bu eksiklik ve yanlışlıktan sonra hem Yemeksepeti hem Popeyes ile iletişime geçtim; ancak 'işleyiş gereği talebinize olumlu yanıt veremiyoruz' şeklinde, durumu açıklamayan ve çözüm sunmayan bir geri dönüş aldım. Eksik ürünler ve yanlış gönderim açıkça ortadayken bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

#dzq3-4al3 numaralı siparişime ait, teslim edilmeyen ürünler ve yanlış gelen hamburgerler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

eksik-ve-yanlis-urun-yetersiz-cozum-1.jpg
Mustafa
29 Kasım 19:12
Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Çözüm!
Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Çözüm!

Görselde de görüldüğü üzere önceki talebime yanıt verilip ikinci talebime bu şekilde yanıt bile yazılmadan kapatıldı kaç kere destekten atıldım haddi hesabı yok

02 Aralık 15:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mustafa
03 Aralık 13:00

Bu mesajı atmanız çözüm sunduğunuz anlamına gelmiyor dolandırıldığımla kaldım herhangi bir çözüm sunulmadı para iadesi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medet sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik Hamburger İçin Yetersiz İade ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

30 Ekim 16:44
236

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

08 Ekim 20:34
184
Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Eksik Hamburger Ve İade Sorunu Tekrarlandı

15 Kasım 13:36
45

Yemeksepeti Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

07 Ağustos 22:45
222
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri