Yemeksepeti Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Çözüm!

Mustafa · 2025-11-28T02:09:02+03:00

27 Kasım 2025 tarihinde saat 19.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 'Yemeksepeti Özel 2 Kişilik Ekonomik Menü' siparişi verdim. Siparişte özellikle eklediğim 12’li soğan halkası, 4’lü nugget ve kola hiç teslim edilmedi. Ayrıca, hamburgerleri ekstra büyütmeme rağmen küçük boy olarak gönderildi. Yaşadığım bu eksiklik ve yanlışlıktan sonra hem Yemeksepeti hem Popeyes ile iletişime geçtim; ancak 'işleyiş gereği talebinize olumlu yanıt veremiyoruz' şeklinde, durumu açıklamayan ve çözüm sunmayan bir geri dönüş aldım. Eksik ürünler ve yanlış gönderim açıkça ortadayken bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. #dzq3-4al3 numaralı siparişime ait, teslim edilmeyen ürünler ve yanlış gelen hamburgerler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Mustafa

Görselde de görüldüğü üzere önceki talebime yanıt verilip ikinci talebime bu şekilde yanıt bile yazılmadan kapatıldı kaç kere destekten atıldım haddi hesabı yok

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mustafa

Bu mesajı atmanız çözüm sunduğunuz anlamına gelmiyor dolandırıldığımla kaldım herhangi bir çözüm sunulmadı para iadesi yapılmadı

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Hamburger İçin Yetersiz İade ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Medet

Yemeksepeti

302

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden '2 Kişilik Ekonomik Menü Yemeksepeti Özel' siparişi verdim. Sipariş tutarı 287 TL idi. Siparişim teslim edildiğinde hamburgerim eksikti. Bu durumu hem Popeyes hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Bana s...

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Afife

Yemeksepeti

194

08.10.2025 tarihinde saat 19:32’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Özal şubesinden iki kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Sipariş numaram 3331’dir. Menüde bir litre içecek, XL boy hamburgerler, nugget, soğan halkası ve kızartma olması gerekirken, sadece küçücük bir adet hamburger gönderildi. Nugge...

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Eksik Hamburger Ve İade Sorunu Tekrarlandı

Mert

Yemeksepeti

12.11.2025 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Cevizli, Tugay Yolu Cd. No:67, Maltepe Park AVM, İstanbul) şubesinden Özel İki Kişilik Ekonomik Menü siparişi verdim. Menüde iki tane olması gerekirken bir tane teslim edildi. Yan ürünlerden biri eksik olsa yine kabul edilebilir ancak...

Yemeksepeti Eksik Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşanan Hayal Kırıklığına İade Talebi

Esra

Yemeksepeti

131

27.11.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 445,99 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde içeceğimin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünlerin kalitesi de kabul edilemeyecek derecede kötüydü. Tavuk burgerin iç...

Yemeksepeti Eksik Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşanan Hayal Kırıklığına İade Talebi

Yemeksepeti Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Oktay

Yemeksepeti

262

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan Kova Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 22.00’de teslim edildi. Ancak siparişimde eksiklikler ve yanlışlıklar vardı. İçecek yanlış geldi ve menüde yer alan 8’li nugget hiç gönderilmedi. Sipariş numaram: #HP...