Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Eksik Hamburger Ve İade Sorunu Tekrarlandı

ID:34241415

Eksik Hamburger Ve İade Sorunu Tekrarlandı

Mert

15 Kasım 2025 13:36

12.11.2025 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Cevizli, Tugay Yolu Cd. No:67, Maltepe Park AVM, İstanbul) şubesinden Özel İki Kişilik Ekonomik Menü siparişi verdim. Menüde iki tane olması gerekirken bir tane teslim edildi. Yan ürünlerden biri eksik olsa yine kabul edilebilir ancak ana ürün olan hamburgerin eksik olması normal değil. Sipariş numaram: #dazg-hech.

Eksik ürün nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üç gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de tekrar iletişime geçildi. Ücreti banka kartı ile 352,98 TL olarak ödedim.

Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünün ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

18 Kasım 2025 10:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Popeyes Siparişimde Mağduriyet

Ceyhun

Yemeksepeti

17 Eylül 2025 14:43

383

17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te İstanbul Tuzla’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden (#sxyr-otfm) sipariş verdim. Siparişimde tavuk burgerler, soslar, kanat ve nuggetlar olmasına rağmen sadece patates kızartması teslim edildi. Diğer ürünlerin tamamı eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti m...

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-5.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-4.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-3.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-2.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-1.jpg

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Afife

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 20:34

194

08.10.2025 tarihinde saat 19:32’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Özal şubesinden iki kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Sipariş numaram 3331’dir. Menüde bir litre içecek, XL boy hamburgerler, nugget, soğan halkası ve kızartma olması gerekirken, sadece küçücük bir adet hamburger gönderildi. Nugge...

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Medet sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik Hamburger İçin Yetersiz İade ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Medet

Yemeksepeti

30 Ekim 2025 16:44

302

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden '2 Kişilik Ekonomik Menü Yemeksepeti Özel' siparişi verdim. Sipariş tutarı 287 TL idi. Siparişim teslim edildiğinde hamburgerim eksikti. Bu durumu hem Popeyes hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Bana s...

Nehir sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Hamburgerlerde Et Yok, Siparişim Eksik Geldi!

Nehir

Yemeksepeti

28 Eylül 2025 16:34

1.208

"Yemek Sepeti'nin bu konuda yardımcı olmasına teşekkür ediyorum🙏🏻"

Yemeksepeti Hamburgerlerde Et Yok, Siparişim Eksik Geldi!

Yemeksepeti Eksik Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talebim Var

Doğuş

Yemeksepeti

21 Ağustos 2025 19:37

167

20 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Popeyes şubesinden verdiğim siparişte hamburger eksik geldi. Sipariş numaram:****. Eksik ürünle ilgili olarak hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş için 389 TL ödeme yaptım. Benz...