to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Sipariş, Yetersiz İade Ve Canlı Destek Kesintisi
15 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten dört kişilik Doyuran Kova menüsü söyledim. Ancak gelen siparişte menünün yarısı yoktu, dört adet burgerin hiçbiri yoktu, soslar da tamamen kafalarına göre, benim seçtiğimden farklı şekilde gönderilmişti. Verdiğim siparişle elime ulaşan ürünler birbirinden tamamen farklıydı.
Bu durum üzerine doğal olarak iade talep ettim. Fakat yaklaşık 960 TL ödediğim menü için, içinden eksik gönderilen ürünlere rağmen sadece 500 TL iade yapıldı. Kalan tutar için hakkımı talep ettiğimde ise canlı destek görüşmesi aniden sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri olarak kesinlikle ciddiye alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişime ait kayıt numarası #erws-2616-vdro’dur. Eksik gönderilen ürünler ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak kalan tutarımın da iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Keşke düzgün okusanız yardım merkezi yardımcı olamadığı için şikayet yazdık
