to read complaints and reviews, or file yours.70 Dakikada Gelen Sipariş Ve Eksik Ürünler İçin İade Talebi
27 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan 4 adet menü siparişi verdik. Uygulamada sipariş süresi 30 dakika görünmesine rağmen sipariş yaklaşık 70 dakikada teslim edildi. Teslim alır almaz menülerdeki Cola’ların yanlış geldiğini fark ettik ve uygulama üzerinden hemen işlem başlattık, bunun üzerine 405 TL iade edildi.
Ancak paketi açtığımızda sipariş ettiğimiz 4 menüden sadece 2 adedinin geldiğini gördük. Kalan 2 menü tamamen eksikti. Bu eksiklik için tekrar işlem yapmak istediğimizde uygulama buna izin vermedi. Müşteri merkezine yazdığımızda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Toplam 820 TL ödediğimiz siparişte, şu anda elimizde yalnızca yanlış gelen Cola’lar ve 2 adet menü bulunuyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik kalan menülere ait tutarın, yani kalan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numarası: #b8m1-2613-pjm8.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
