to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Sipariş, Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış
04.04.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pr8m-2614-nuno numaralı siparişimde ürünler hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak için uygulamada yer alan numaradan müşteri hizmetlerini aradım.
Görüştüğüm beyefendi şikayetimi daha sonuna bile gelmeden dinlemeyi bırakıp telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir restorana ya da ilgili birime doğrudan ulaşamıyorken, son çare olarak aradığım müşteri hizmetlerinde bu kadar saygısız ve ilgisiz bir davranışla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez bir durumdur.
Yemeksepeti’nin, özellikle telefonda görüştüğüm çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu saygısız tutumla ilgili kurumsal bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinde bu şekilde bir davranışın tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Ekteki numara üzerinden görüşme sağlanmıştır. Böyle saygısızlık olamaz.
Merhaba, Geri bildiriminiz adına çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyim adına çok üzgünüz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli hassasiyeti göstereceğimizden emin olabilirsiniz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
